上海招聘

职位描述：
必须提交英文简历！！！

职位 技术支持人员（L2）

办公地点 上海

汇报对象 技术团队长

所属部门 IT运营部门

主要职责：
* 技术性协助日常工作
* 监测系统，确保系统运行正常；甄别和检测系统问题
* 处理技术问题请求及修复
* 服务器系统管理
* 开发、存档、测试、更新及维护IT 系统

知识&技能
* 深刻了解网络技术和协议
* 深刻了解计算机系统结构
* 深刻了解系统及策略
* 深刻了解日常运行系统
* 对IT安全的重要规则有基本了解
* 深刻了解数据库
* 基本了解ITSM/ITIL

电脑及特别软件技能要求
* 对Windows和Unix（Windows 2008\2012，Linux和/或 FreeBSD）有超过3年经验
* 对网络有丰富经验（VPN,VLAN,Ipsec, 开放VPN防火墙）
* 熟悉数据库（MySQL, Postgress, MS SQL）
* 熟悉脚本编写( PHP, CMD, JS, bash 及其它，至少一种)
* 熟悉Apache, Zabbix, Git, Jira, Bacula最好
* ITIL相关知识（至少基础水平了解）

沟通要求
* 定期与内部人员直接沟通（面对面，使用通讯工具，Service Desk 系统）
* IT团队内部沟通（面对面，使用通讯工具，Service Desk 系统）
* 定期与外部服务提供商沟通
* 能用中英文清晰无误地进行沟通，特别是口语和书写方便。

人际处理
* 以客户为中心及关系建立
* 抗压、能在压力下工作良好
* 以解决问题为导向
* 有在团队中工作的经验

工作时间
轮班制

其他职责：
* 安装、支持与维护服务器及其它服务
* 参与IT研究项目

对以下资源负责
* 时间
* 计算机资源
* 外部服务

其他要求：
持续性专业技能的提高（培训，研讨会 举报 分享

福瑞斯国际金融集团成立与1997年，是当下全球领先的经纪商之一，提供涵盖外汇、黄金、白银、cfd股票、大宗商品、指数等产品交易。我们非常自豪能成为全球***的经纪商，并拥有无数成功的交易员及交易操作。

福瑞斯提供一系列获奖的交易平台并为超过120国家的客户提供培训项目。在我们全球扩张的16年里，我们在东欧、独联体国家、美国、欧洲及亚洲设立了逾100家办公室，雇佣700逾位专业人士并服务超过10万全球范围内的交易员。

福瑞斯金融集团下有行业内历史最悠久的经纪商之一：福瑞斯国际有限公司(bvi)，也包括：国际投资交易学院、indication investments公司，监管机构(塞浦路斯证券交易委员会)(监管号#16412),俄罗斯福瑞斯经纪商，受场外金融工具及技术监管中心监管并是圣彼得堡交易所官方合作伙伴。

福瑞斯金融集团下有行业内历史最悠久的经纪商之一：福瑞斯国际有限公司(bvi)，也包括：国际投资交易学院、indication investments公司，监管机构(塞浦路斯证券交易委员会)(监管号#16412),俄罗斯福瑞斯经纪商，受场外金融工具及技术监管中心监管并是圣彼得堡交易所官方合作伙伴。

我们以拥有行业内数量最多的长期盈利交易员为自豪，并以大量客户成功交易操作数和行业领先的经纪商为标榜。我们同样以拥有超过95%的客户满意度和完美的零投诉记录为骄傲。因为我们始终坚持客户第一的理念并致力于交易技术的开发。

福瑞斯以培养纵横全球金融市场的成功投资者为使命；并始终坚信用优质的服务及不断创新的产品来服务客户。