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职位描述：
职位描述：
- 负责公司电话接入/呼出咨询，需耐心解答客户的各类问题；
- 回访电话，适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
- 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
- 其他上级交代的任务。

任职要求：
- 普通话标准，具备良好的沟通技巧和较强的判断能力；
- 能熟练使用常用办公软件，服务意识良好；
- 爱岗敬业，责任心强，有团队意识；
- 有客服经验及旅游行业经验者优先； 举报 分享

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