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天猫客服 淘宝客服4000+

上海善驰电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1 熟悉掌握所在项目产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率、客单价。
2 担任公司下属一家或多家淘宝商城旗舰店的旺旺售前客服,旺旺接待客户,完成销售目标,提供客户满意的服务,
3 解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等5 在工作中发现问题及时反馈,按要求提交工作报表。
任职资格:
1 半年以上淘宝客服工作经验,熟悉网络销售技巧和后台基础操作,
2 打字速度60个/分以上,回复客户时,反应快速
3 熟知淘宝购物流程及规章制度,并能合理应用。
4 具备团队合作和沟通能力,活泼开朗,工作中遇到的问题及时向上级反映
5大专及以上学历(应届生或实习生试用期3个月)
6 具有一定的销售经验(包括网上和实体)的可适当放宽要求
7 能适应早晚两班倒。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 电子商务客服 天猫客服 淘宝客服

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公司介绍

上海善驰电子商务有限公司成立于2015年,是一家从事电子商务代运营业务的专业服务公司,始终坚持:专业,高效,拼搏,创新的企业文化,我们有年轻的团队,专业又高效的服务精神,我们的平均年龄只有27岁。
目前运营的品牌有西村名物,Westory,Tip Toey Joey等多家国内外知名品牌,自成立起每年都保持着100%的业绩增长。
公司定位纵深化运营天猫鞋类品牌旗舰店、特别是中高端价格的国际品牌。为了更好的承接国际品牌,现在公司需要更多的具有国际化视野的人才加入,共谋发展。