上海招聘

职位描述：
工作职责：
1. 作为公司运维窗口，面向客户提供电话、邮件等方式的服务响应；
2. 通常是5x8级别的响应，深夜响应会根据对应的时间提供相应的补助；
3. 作为运维窗口与枢纽，协调客户、供应商、公司内部销售以及技术工程师，及时响应处理客户提出的问题；
4. 作为公司内部的HD窗口，处理公司内部的IT终端设备、邮件账号、业务系统账号等的收发与管理；
5. 根据业务特性，梳理与整理运维流程与相关文档，提升运维效率与品质；
6. 完成公司与领导交代的其它事务；

任职资格：
1. 教育水平：本科及以上学历，4年以上HelpDesk相关工作；
2. 人品端正，做事情踏实、仔细、认真；
3. 流利的日语交流能力(听说读写)
4. 良好的、积极主动的沟通能力、良好的协调能力、良好的表达能力
5. 对IT相关知识了解者佳
6. 在IT公司有相关HD工作经验者佳 举报 分享

艾杰（上海）通信技术有限公司是一家独资的日资企业。日本本部IIJ，是日本国内最早提供Internet接入服务的公司，在未提出云计算概念时代，就已经在提供类似于云计算相关的业务，目前已经累积了10多年的云计算相关经验。公司主要业务是提供Internet接入、网络接入服务、系统集成、通信设备开发及云计算相关的业务。

艾杰（上海）通信技术有限公司是IIJ Global Solutions继在美国开设海外公司外，在中国设立的另一个海外公司。主要从事SI及与中国电信合作投巨资共同推进的云计算业务。

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