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客服专员 客服主管 客服经理

上海彦鑫信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
工作待遇:
1、无经验者带薪专业强化培训;
2、专人指导,快速成长
3、唯才是用,不限学历
4、提供足够的锻炼机会
工作职责:
1、熟悉产品,编写或录制软件使用说明;
2、通过电话进行售后回访;
3、通过QQ解答客户咨询的问题;
4、通过微信解答客户咨询或授课;
5、整理登记客服记录;
6、分析客户咨询内容并按优先级及功能进行分类归档。
任职资格:
1、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利;
2、富有服务意识,有很强的学习和沟通能力,良好的记录与反馈习惯;
3、喜欢和人沟通,有热情、有耐心、够细心、有信心;
4、公司给予您足够大的平台,展示自己的展华,工作优秀者可升任主管,给予独当一面机会。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服专员 客服主管 客服经理

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公司介绍

     上海彦鑫信息科技有限公司一直致力于影楼的信息化建设,我们秉承专业的技术和专注的服务,为影楼业的伙伴们提供影楼软件产品的研发、咨询、服务和信息化解决方案。多年来,在影楼不断蓬勃发展,管理和运营模式时常推陈出新的大环境下,彦鑫软件坚持开拓进取、厚积薄发、与时俱进,在不断的扩展和细化产品功能的同时,积极主动的进行产品的垂直换代,全新优化设计,以便更好的全方位的适应影楼发展的新趋势和新需要,同时结合信息化市场的最新成果,采用最前沿的信息化技术来增强产品竞争力。

    彦鑫软件自开启品牌以来,便与影楼结下不解之缘,先后同多位行业内知名资深影楼运营导师携手合作,为软件的实用、易用打下坚实基础,多年来,经过全国各地大量名店使用验证,逐步确立了彦鑫软件在影楼软件的领先地位,在低调、诚实、守信的服务理念指引下,以真正帮助到影楼的管理为己任,结合客户反馈的新需求和影楼发展的新趋势,依托稳定、实干、精进的研发团队,精益救精,持续不断的为影楼的新老朋友提供卓越的产品和及时高效的服务,我们立志于推动影楼的规范化、信息化、标准化管理,与各位新老朋友一起推动影楼不断向前发展。为影楼的信息化管理提供全方位多角度的辅助,让影楼发展如虎添翼,为影楼发展保驾护航。


企业文化:专注 诚信 团结 合作 创新 活力
专注-- 因为专注,所以专业,信息化日新月异,技术发展推陈出新,关注使我们的产品更专业,可以有效提升我们的产品质量和服务水平,强化口碑,持续领先

诚信-- 诚信为本、创造为贵、超越竞争,对彦鑫而言诚信是宝贵的无形资产,拥有诚信,机会之门将无处不在,诚信让我们不断结识新朋友,永远不忘老朋友

团结-- 团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结方可拥有持续不断的战斗力;彦鑫团队将一如既往的团结一致,勇往直前

合作-- 彦鑫秉承与员工合作、与客户合作、与市场合作、与商业伙伴合作的精神,努力营造合作共赢的发展机会

创新-- 技术创新、管理创新、产品创新、制度创新、理念创新、勇于突破、精益求精。鼓励创新思考,促进兼容并蓄

活力-- 热爱自己的工作,尊重自己的事业。以闪电般的思绪与行动来完成任务和达成目标,用骄阳般的热情与活力来拥抱工作和享受生活

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天祝路555弄2号楼1316室