上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责跟进售前（店铺）、售后（顾客）的产品投诉, 退换货要求，涉及处理退款，售后，投诉，咨询中的问题；
3、负责与公司相关部门沟通货品维修或退货，及时并持续跟进，反馈结果
3、负责维护和处理售后ERP系统，及时对系统提出优化建议
4、负责对维修仓全权进行管理，每月定期对维修仓进行盘点，并与财务部门对接汇报盘点结果
5、负责严格执行售后标准及流程，对违规操作现象及时进行通报及处罚
6、协助商品主管进行报表的制作、数据的管理、上单退仓等基础商品工作的完成

任职要求：
1、高中以上学历,熟悉电脑的基本操作；
2、头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；
3、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，将各种问题由始至终处理；
4、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 举报 分享

上海邦达斯品牌管理有限公司是一家专业代理服饰、时尚包袋的国内合资企业。在上海各大商场设有200余家专卖店，是上海服装零售行业中具有相当规模的知名企业。
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