上海招聘

全职客服
职位描述：
1、通过旺旺或QQ与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；
2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；
4、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访。

请应聘者仔细阅读我们的任职要求：
1、无学历、民族、地域的要求。
2、人品端正，积极向上，踏实勤恳，谦虚严谨，认真负责，对自己的未来有长远的规划。
3、热爱网络销售工作，乐于思考，做事主动、有条理，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可适当加班者优先。
4、粗心大意者、丢三落四者、兼职者勿扰。
5、对淘宝的基本操作有一定的基础，例如旺旺等工具的使用，熟悉淘宝后台各种操作。

本公司为上海潘博网络科技的全资子公司，专业拓展国内知名旅行社和知名景点的淘宝旗舰店铺代理业务。、
目前开展的客户主要有，上航假期旅行社，中旅假日旅行社，南京大华旅行社，杭州大众旅行社。景点有，西安的华清池，华山景区等等。
请先了解一下我们的产品：ljxylxs.tmall.com

感激您的阅读，有兴趣请提交您的简历到elenali@126.com.
公司为新成立的子公司，但是提供完善的福利待遇，请愿意和公司一起成长，并且对淘宝平台和旅游业务有热情的人踊跃加入，我们期待您的加盟！

 公司简介
    上海潘博网络科技有限公司成立于2012年，目前为业内排名的代理服务商。

   “梦想还是要有的，万一实现了呢”
    这句话起始于2012年，那时的潘博也只是一家仅有十名员工的”小“公司
但短短几年间潘博已发展成为行业内知名的服务代理商，拥有近百人的完善团队，提供从数据运营、产品分析包装到整合营销、前端销售等一站式全程服务，直面一线旅社与资源供应商。目前主要合作伙伴有；南方航空、巴士国旅、竹园国旅、仲盛国旅、北京华远、万国国旅、中青旅、光大国旅等十余家业内知名旅社，2016年双十一单日淘宝网销量超过2.2亿，渠道全面扩展覆盖至天猫、去哪儿、穷游网等知名网站。
我们为您提供广阔的发展空间及有竞争力的薪酬体系（五险一金、带薪年假、员工活动、节日福利、生日福利等）目前公司仍在飞速发展当中，人生勇往直前，梦想还是要有的，我们，等你入伙。