上海招聘

岗位设置目的：

· 根据商场租赁合同或协议等约定收取相关费用；

· 负责部门安排项目分管区域的运营状况，对该区域事务性工作进行监控、督导、巡查，以保障该区域商户正常运营秩序；

· 根据项目规划，配合领导进行商场空位招商；

. 负责处理项目各类投诉、纠纷及突发事件。

主要职责：

· 严格执行运营管理规范和各项管理制度。

· 负责分管区域的现场管理监督，包括但不限于每日巡检项目公区设施设备情况、环境卫生、区域标识、灯箱广告等使用情况，及时反馈相关管理部门，以保障该区域商户正常经营；

· 负责分管区域的运营管理监督，包括但不限于商户经营品类、商品质量、店铺形象、店铺人员及店内相关活动情况，有效提出整改意见并跟进整改效果，以保障商场运营秩序；

· 负责分管区域商户的租金、物业管理费及其他费用的收缴及催缴工作，收集商户经营情况，定期制作分析报告；

· 负责分管区域商户进场入住、开业、清退、解除合同、撤场、退款等日常事务性工作；

· 负责有效维护与商户日常经营关系，定期访谈并做好记录，商户提出的意见和建议及时上报公司，为公司决策提供依据；

· 负责处理商场各类投诉、纠纷及突发事件；

· 配合领导协调与其他部门的协作沟通，力促问题及时有效解决；

· 配合领导协调项目运营对接的相关外部公共关系；

. 完成领导交办的其它相关工作。

能力 / 素质

· 能够独立发现、分析、解决问题，根据需要制定指导操作的方案；

· 能与内、外部人员进行有效的双向沟通，建立和维持良好关系；

· 熟悉商场管理及运营流程；

· 具有强烈的客户服务意识、良好的沟通协调能力、应急处理能力；

· 具有良好的数据分析能力及表达能力；

· 具备领导能力、较强的执行力、工作承受能力。

新大陆发展上海有限公司是成立于1994年10月的外商独资企业,注册资金1000万美元.公司投资开发了位于浦东新上海商业城内的"新大陆广场".新大陆广场由两幢4层楼的商场围绕一个中心公园(地下有停车库)组成,占地19678平方米，总建筑面积40000平方米.公司成立二十年来，不断发展创新，2014年投入巨资装修改造后重新招商开业。