大客户客服专员(英文)
上海申慧因私出入境服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-04-13
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、引导、分流客户到指定窗口或自助设备办理业务;
2、协助客户填单及业务咨询;
3、维持营业厅正常秩序,受理客户意见与投诉,按程序妥善处理;
4、操作使用、协助维护营业厅各项办公服务设备和用品,保持清洁整齐的客服环境;
5、完成上级交办的其他工作。
技能要求:
1、英文好,品行良好,形态端庄;
2、掌握基本服务业礼仪知识,与人交往具亲和力,有一定的协调能力;
3、具有较好的客户服务意识,有客服工作经验者优先;
4、熟练使用计算机等办公设备,有较强的语言表达能力。
公司福利:
1、作息时间:做五休二;
2、社会保险:公司按国家规定购买社保(含括养老、医疗、生育、失业、工伤);
3、法定假日:法定假日休息按国家规定执行;特别假日公司发放福利,或举行专门的活动;
4、年终奖金:年底发放年终奖金;
5、员工工作满一年,有一次出国旅游机会;
6、办公环境:宽敞、明亮、现代、自由、配备齐全的办公环境;
更好福利:随着公司发展壮大,公司会不断完善福利,给员工足够的归属感、安全感和稳定感。
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工作内容:
1、引导、分流客户到指定窗口或自助设备办理业务;
2、协助客户填单及业务咨询;
3、维持营业厅正常秩序,受理客户意见与投诉,按程序妥善处理;
4、操作使用、协助维护营业厅各项办公服务设备和用品,保持清洁整齐的客服环境;
5、完成上级交办的其他工作。
技能要求:
1、英文好,品行良好,形态端庄;
2、掌握基本服务业礼仪知识,与人交往具亲和力,有一定的协调能力;
3、具有较好的客户服务意识,有客服工作经验者优先;
4、熟练使用计算机等办公设备,有较强的语言表达能力。
公司福利:
1、作息时间:做五休二;
2、社会保险:公司按国家规定购买社保(含括养老、医疗、生育、失业、工伤);
3、法定假日:法定假日休息按国家规定执行;特别假日公司发放福利,或举行专门的活动;
4、年终奖金:年底发放年终奖金;
5、员工工作满一年,有一次出国旅游机会;
6、办公环境:宽敞、明亮、现代、自由、配备齐全的办公环境;
更好福利:随着公司发展壮大,公司会不断完善福利,给员工足够的归属感、安全感和稳定感。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
上海申慧因私出入境服务有限公司,又称上海签证申请中心。是从2005年起获得公安部批准,专门办理签证审核及相关事务的涉外机构公司。已接受加拿大、英国、澳大利亚、意大利、新西兰、奥地利、南非、俄罗斯等30个国家和地区使领馆的***专门委托,分别设立签证申请中心,在华东地区开展因私签证申请受理等业务。公司拥有一支年青化、专业化、高素质的员工队伍,致力于为员工提供有竞争力的薪酬福利,缴纳社保公积金,营造良好的工作环境,持续的学习培训和职业发展机会。现本公司因经营发展需要,面向社会诚聘相关岗位人才。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市黄浦区四川中路213号久事商务大厦2-4楼