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CRM Supervisor

健安喜(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
Responsibilities:
1. Work with vendor for member inquiries and call center management
2. Daily CRM work for multiple channels: boutique, wechat, brand site, EC platform, etc.
3. Work closely with Brand marketing to develop and execute CRM campaigns according to Marketing and CRM calendar
4. Deliver acquisition campaigns with EC team from online channel.
5. Generate CRM promotion with correct segmentation and positive ROI
6. Member rewards management and delivery
7. Enhance consumer experience and maximize business opportunities by joint promotion with partners
8. Plan and execute member interaction online and off line
9. Manage member communication channel, i.e. SMS, eDM, SNS and related ISC.
10. Help with data mining and analysis on membership's database and identify customer segments
11. Assist on CRM related system and process optimization


Skill Requirements:
Strong CRM knowledge and background
Promotion and events management
Excellent communication skills
Fluent in Mandarin and English
Data analysis skill
Experience
Min. 2 years of CRM experience in consumer focused companies, or in CRM agencies
Bachelor degree, major in marketing related or MIT

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

全球著名的膳食补充剂品牌之一
GNC总部位于美国宾夕法尼亚州匹兹堡市,其经营范围遍及全球50多个国家及地区,拥有超过9000家零售门店及专柜。

全球健康产业的领跑者
GNC提供超过1500种以上健康产品,包括维矿基础类营养、运动健康营养、草本植物提取营养及各类膳食营养产品。

从1935年创立至今,GNC注重甄选优质原料,追求技术创新,始终坚持为全球的消费者提供更好的选择。

专注健康产品的研发与生产
GNC品牌代表着膳食补充剂领域的高品质。日益增长的国际影响力,鞭策我们始终慎言笃行,更好地实现对您健康的承诺。

联系方式

  • 公司地址:杭州市余杭区五常街道联创街188号3号楼305室