上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、有客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

开洋门业于1998年成立于上海，并于2007年迁址至中国木门之都—浙江江山峡口工业园，投资亿元建立了占地面积80000平方米大型生产基地，生产实力位居行业前列。

截止目前，开洋已形成集中高端实木门、木饰墙板、定制家具的设计与制造为一体的大型家居企业。公司现有稳定的一线员工500多人，技术人员50多人，管理人员80多人。

经过二十余年的创新经营，开洋已建立完善的生产、销售管理体系。2017年与国内高端家居卖场红星美凯龙建立起长期的战略伙伴关系。在上海红星美凯龙真北商场、沪南商场、汶水商场、吉盛伟邦家具村等相继设立了开洋木门直营专卖店，并在全国大中城市发展了400多家专卖店，成为消费者装修首选的知名品牌。

公司拥有自营进出口权，连续多年被海关评定为出口A类企业。产品成功出口到美国、加拿大、以色列、巴西、土耳其、法国等20多个国家，通过ISO9001：2000质量认证、ISO14001环保体系认证和欧盟CE、FSC认证。

秉承革新精神，开洋持续引领和推动中国木门行业健康发展，先后被评为中国木门行业30强、中国木门协会副会长单位、浙江门业协会副会长单位、全国林业龙头企业、科技型企业、公益先进企业等荣誉称号。公司研发团队更以国际化的视野长期致力于木门系列产品的研发与生产，并与中国流行色协会合作成立木门及木饰面色彩研发基地，用出色的设计和优质的产品服务千家万户，让出色的你住的更出色。