上海招聘

职位描述：
1. 培训新/旧客服部门人员Hiring new staff

2. 协同HR 及遵守公司HR政策并宣导给客服员工

3. 员工职崖发展Employee career development

4. 编辑培训资料Editing Training Material/Product knowledge material

5. 计画每日/周/季/年度培训计画Design daily/weekly/quarterly/Annual training plan

6. 整合FAQ and SOP material

7. 整合及完成员工考核Accomplishing Quarterly/Annual Appraisal plan

8. 提供员工改善计画给各组主管

9. 制订工作流程标准化，流程优化。

10.团队建设

任职要求：

1.大学本科及以上学历，具备基本的英文听说读写能力


2.10年及以上客户服务门店及电话店服中心主管及培训及顾客满意度质量控管规划经验

3.优秀的沟通技巧、表达能力、教练技巧

4.有专案管理和专案规划能力，有团队建设经验。 举报 分享

美国dōTERRA多特瑞公司成立于2008年，总部位于美国犹他州，是全球***的芳香护理和精油企业之一，产品包括精油和居家生活产品。目前，dōTERRA多特瑞的业务已遍布全球140多个国家和地区，拥有超过800万名顾客，年营业额近30亿美元。过去3年，dōTERRA多特瑞被福布斯杂志连续评为全美***中型企业之一。2020年6月多特瑞成为国际日用香料研究所（RIFM）会员，是全球***加入该组织的的芳香护理和精油企业。