上海招聘

职位描述：
职位描述：

工作职责：

1.负责Vip用户制度及体系的拟定和完善；

2.Vip用户的资料录入、档案管理；

3.Vip用户消费能力和记录的查询和分析

4.Vip用户的投诉处理、维权、增值服务的开发和实施；

5.Vip用户各类祝福短信的发送；

7.Vip用户的反馈（投诉或建议）整理





岗位要求：

1、具备2年客户服务管理经验，VIP客户服务经验者优先；

2、计算机、企业管理及相关专业等优先；

3、服务意识强，热情，专业，较好的沟通能力、应变及学习能力；

4、工作认真、细致，责任心强，具有高度的敬业精神和团队意识；

5、熟练运用办公软件，并对互联网、软件行业有一定了解。 举报 分享

比心成立于2015年，深耕泛娱乐领域，是一个集线上陪练娱乐、大神短视频教学于一体的游戏陪练平台。始终秉承“用户***、团队合作、勇于承担、拥抱变化；创新 诚信 敬业“的价值观，为用户打造更有趣、更高效的休闲娱乐及社交互动平台。2019年以来，比心开始进行电竞生态布局，为平台电竞陪练大神提供全职业生涯的规划和服务。主营APP有：比心、鱼耳、小星球等。

我们的使命：让用户不再孤独；

我们的愿景：成为全球***的技能分享平台。