上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、 手机APP、热线电话、网页等客户业务方面咨询及投诉处理；
2、 客户满意度回访；
3、 提供主动、热情、专业、周到的服务，做好顾客与公司沟通的桥梁；
4、 受理用户关于贷款的业务需求，并受理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈；
5、【工作时间】正常班：8:45-17:45，中班：12:00-21:00，轮班一周休两天。




任职资格：
1、愿意从事客服工作，具有客户服务意识；
2、普通话清晰流利，沟通能力较强，善于电话及网络文字沟通与交流；
3、有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。 举报 分享

维信金科控股（简称维信金科）——港交所智能金融***股（*******），是中国领先的独立线上消费金融服务商。自2006年，公司开始在中国内地从事消费金融服务，十二年创新发展，成为科技驱动的智能消费金融企业。目前在中国拥有包括（互联网）小额贷款、融资担保、融资租赁、金融服务等在内的多家子（分）公司及业务分部。 维信金科在上海虹口设立跨国公司地区总部，通过自主研发的蜂鸟大数据平台和智能信贷机器人，为全国用户提供触手可及的智能金融服务。