客服专员
安骑科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责智慧芯产品及超牛管家客户的日常服务工作;
2、 负责在线商城日常客服,回答用户咨询,处理从售前,售中到售后的用户问题;
3、 后台管理工作,企业客户账单整理和催收,物联网卡定期充值等;
4、 输出客服数据周报,月报,分析客服数据,提升客服满意度。
任职资格:
1. 五官端正、形象气质好,有亲和力,普通话标准;
2. 大专及以上学历;
3. 1-3年客服经验;
4. 熟练使用电脑及常用工作软件(word,excel,powerpoint等);
5. 有通信,电子行业工作经验,了解芯片/模块技术者优先;
6. 有责任心、反应快、沟通能力强、工作勤奋。
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岗位职责:
1、 负责智慧芯产品及超牛管家客户的日常服务工作;
2、 负责在线商城日常客服,回答用户咨询,处理从售前,售中到售后的用户问题;
3、 后台管理工作,企业客户账单整理和催收,物联网卡定期充值等;
4、 输出客服数据周报,月报,分析客服数据,提升客服满意度。
任职资格:
1. 五官端正、形象气质好,有亲和力,普通话标准;
2. 大专及以上学历;
3. 1-3年客服经验;
4. 熟练使用电脑及常用工作软件(word,excel,powerpoint等);
5. 有通信,电子行业工作经验,了解芯片/模块技术者优先;
6. 有责任心、反应快、沟通能力强、工作勤奋。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
安骑科技:一家提供软硬件结合服务的高新技术公司,专注于电动车的安全防盗和智能化。为品牌厂商是提供有差异化的产品和解决方案,丰富产品线、优化价格区间、提升品牌价值。
以安全(Safe)、智能(Smart)、愉悦(Delight)为产品的核心设计理念,安骑科技致力于不断提升电动车消费者的骑行和使用体验。在上海、深圳、成都、南昌设有研发和服务中心,与腾讯、百度、谷歌、苹果、联发科以及ARM等知名科技企业保持深度合作关系,是位置安全和电动车智能服务的优选供应商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宜州路180号1幢第4层(C601 四层)