上海招聘

职位描述：
1、根据公司的售后要求及各类售后问题的发展情况，不断完善和制定各类售后流程、制度及管理规范；
2、维修网点的建立、维护与管理；
3、组织维修点与相关人员培训，学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法；
4、及时、准确、公正处理售后投诉，保证售后工作的效率；
5、按照要求向部门负责人上报各项指定售后报表，做好相关文件整理、归档工作；
任职资格：
1、至少两年以上乐器(电声类乐器为佳)售后服务工作经验；
2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
3、了解基本产品知识，较强的应变能力、表达以及沟通能力 举报 分享

柏斯音乐集团1986年创立于香港，是以“推广音乐文化，培育音乐人才”为宗旨，以“音乐报国”为使命，集“乐器制造、销售、教育和文化”为一体的综合性文化产业企业。经过30余年发展，现已位居“全球乐器与音响制品行业225强”第11位,“全球乐器零售商排名”第7位，世界钢琴制造企业前3强的行业领先地位，在全国拥有500多家经销商、105家直营门店，全球拥有十大生产基地，并被商务部、中宣部、工信部等23家组织机构联合授予“中国诚信典范”荣誉和“诚信之玺”奖杯。