上海招聘

职位描述：
岗位名称：客户专员/经理
1. 根据既定流程，组织协调VIP客户的接待工作，确保客户体验的流畅；解答，或者组织相关人员解答客户对服务或者检测结果存在的疑问
2. 建立、维护VIP客户的健康档案
3. 协调相关部门工作，按时跟进检测报告进程，定期反馈给上级及客户；如遇异常事件，及时处理
4. 关注客户反馈，及时与团队保持沟通
5. 收集客户需求和竞品资料，协助产品经理进行产品开发，为市场团队调整品牌定位提供切实依据
6. 协助团队完成其他任务
职位要求：
1. 本科及以上学历
2. 生物、医学相关专业
3. 细致认真，具有较强的执行力，较好的沟通能力，协调能力和团队合作能力
4. 能够承受一定工作压力，适应出差需求 举报 分享

上海安可济生物科技有限责任公司，主要从事生物科技研究、产品开发和产业化，致力并专注于基因高通量测序及其在癌症早期筛查与精准治疗中的应用。上海允晟医学检验所是一家新成立的第三方独立医学检验所，设置了临床免疫、血清学专业、临床细胞分子遗传学专业二个专业。
我们自主研发和创建的Firefly 技术是一项超高精度、超高灵敏度的循环肿瘤基因高通量测序（ctDNA-NGS）技术，现已发展为一种新型无创分子病理诊断技术，可以在任意时间点通过分析血浆中的来自肿瘤细胞的DNA碎片，获知来自实体肿瘤组织的基因变异信息，真正实现肿瘤的“液体活检”。 该项技术既可以用于肿瘤病人的“精确医疗”，又可以发展为肿瘤早期筛查、早期发现、早期诊断的医学辅助诊断新方法。
公司将逐步形成以中国市场为导向，以创新技术和持续研发为支撑的产业体系，逐步发展成为国际国内肿瘤基因测序和分析及其临床应用的一流企业，迅速将创新技术转化为产品和服务能力，为广大肿瘤患者和肿瘤高危人群提供迫切需要的创新诊疗技术。
我们以旗下医学检验所和CLIA实验室为服务平台，分别在中国和美国开展科研与临床检测，旨在践行“安人、安己、可济苍生”的企业使命。