上海招聘

职位描述：
电商运营客服
职位描述：
1、全面深入掌握天猫或淘宝店售前客服工作内容；
2、熟悉公司产品，处理售前、售后中遇到的疑难技术问题；
3、处理退换货以及相关事宜；
4、安抚疑难用户，协调、谈判解决问题；
5、优化店铺评分、评价；
6、其他与工作职责相关的工作。

岗位要求：
1、 学习能力强，思路清晰，思维敏捷，有良好的沟通能力，工作耐心细致；
2、 熟练淘宝天猫等网店的正常运营、促销、运输、售后等各方面操作；有一定的使用经验，热爱客服运营等相关工作。
3、 有淘宝天猫，京东，亚马逊，1号店相关工作经验者为佳。 举报 分享

上海理信实业有限公司是一家专业从事服装面料进出口的国际贸易公司，公司主要产品是针织和梭织服装用面料，主要客户为欧美的中高档品牌。
2016年公司与香港優紡國際有限公司正式建立战略合作，共同推出高端围巾品牌RAYLITHE裕灵，目前已进驻天猫、淘宝、京东、1号店、华创商城等各大电商平台，依托互联网助力中国智造，并在上海市区设有形象展示店。
理信公司推崇“理想、诚信”，致力于为客户、为员工、为股东、为社会创造最大的价值。热烈欢迎有志之士加入，一起进步，共同发展。
公司位于地铁7号线、13号线长寿路站7号出口旁，交通非常便利。