业务接待
上海市特种设备监督检验技术研究院
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
1.熟练掌握业务接待大厅报验、收费、使用登记、报告发放等岗位的业务受理工作。
2.严格按照业务接待大厅相关岗位职责要求做好相应的工作。
3.服从业务接待大厅各岗位的轮转。
4.服从分配,完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 认真执行市质监局窗口服务规范和首问责任制,院行风建设“八不准”规定和业务接待大厅人员行为规范。
2.按要求统一穿着工作服,佩戴统一编号的证(章),仪容仪表整洁、端庄、大方。礼貌接待,规范用语,不得发生任何不文明行为。主动、热情、耐心为客户服务,不得推诿、搪塞,不得以任何借口和方式顶撞客户或争吵。
3.严格按照业务接待大厅工作流程办理各项检验检测业务。熟练掌握计算机办公软件Excel、Word等的操作。
4.遵守院各项规章制度,按时上下班,按时打开电脑,不得利用电脑做与工作无关的事情;不得随便离岗、串岗;不得无故迟到、早退、旷工。
职能类别:网络/在线客服咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海市特种设备监督检验技术研究院是上海市质量技术监督局直属公益性技术机构,主要承担本市锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、游乐设施和场(厂)内机动车辆等特种设备的安全检验和技术研究工作。为事业发展需要,现筹建办公大楼。
联系方式
- 公司地址:金沙江路915号