上海招聘

任职条件

1、男女不限，中专以上学历。

2、受过客服或营业等方面的培训，1年以上客服或营业工作经验。

3、普通话标准，熟悉基本话术表达。

4、熟悉基本服务规范。

5、良好的口头及书面表达能力。

6、熟练使用电脑和办公软件。

7、打字速度：60字/分钟。

工作职责

1、在线解答客户在网站上遇到的各种疑难问题，进行处理，并将问题及解决方案记录在案。

2、客户来电咨询，帮助客户解答疑难问题；

将无法解决的问题收集并转交给相关技术人员协助解决；

将问题及解决方案记录在案。

3、及时回复客户邮件及留言；

帮助客户解答网站疑难问题；

检查上一班的客户留言，如相关事宜当天未能处理完成，需进行交接。

4、将制作出的产品进行质量检验，确认产品无误；

跟踪订单生产状态，严格按照网站制作时间完成客户订单；

下班前将委外产品分发给相关委外商。

5、保持工作环境卫生清洁，及网络顺畅。

广西康能生物科技有限公司是总部位于新家坡的财富集团（Capital Group，www.capitalgrp.cn）在中国投资设立的侨资企业。
怀着对祖国改革开放和现代化建设的无比信心，财富集团于2000年起先后在广西南宁和上海投资建设生产基地，拓展中国消费市场。与此同时，财富集团深切体验到中国经济社会和谐发展、居民购买力和消费力蒸蒸日上的可喜态势，已经造就中国家庭生活素质和生活品质同趋改善的可观前景。基于对中国健康产业蓬勃兴旺的乐观审视，财富集团旗下美国康能健康产业有限公司于2010年在广西壮族自治区首府南宁市投资设立了广西康能生物科技有限公司（以下简称：康能生物科技），以“智慧引领健康”这一富有时代感的理念，成为财富集团多元化发展格局的崭新元素。
康能生物科技运营中心位于中国上海市，不仅已筹划在广西南宁建设健康产品生产基地，而且引入行业领先的美国国家酵素公司（National Enzyme Company）提供的优质原料，成功开发出康能酵素系列健康食品。2011年12月8日康能生物科技和康能万寿菊复合酵素胶囊分别在世界直销（中国）研究中心和《中国直销》杂志主办的“2011（第七届）中国直销风云榜颁奖盛典”上，荣获“最具潜力企业”和“最具潜力产品”两项大奖，赢得业界赞誉！
康能生物科技高度重视人才的培养与发展，视人力资源为企业最优质的资本与财富！
康能生物科技致力于成为让每个人都拥有身心健康的企业，视成就温馨家庭、成功事业和美好人生为企业可持续发展和承担社会责任的坚实基础。
康能，犹如一颗刚出土的种子，沐浴阳光雨露，吸取大自然的养分，正在茁壮成长。
康能生物科技坚信：一颗种子也能改变世界。
竭诚邀有志之士加盟，同谋发展，共创未来！
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有意者，请将个人简历电子档发至总公司人力资源部邮箱：recruit@khpworld.com
联系地址：上海市闵行区莘建东路58号绿地集团A座8楼(广通路路口)
广西康能生物科技有限公司上海分公司人力资源部 邮编：201100
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