上海招聘

岗位职责：

1.帮助大中型电商卖家搭建CRM（客户关系管理）体系；

2.对客户进行软件的操作培训及使用答疑；

3.提供CRM营销活动的策划建议；

4.能够独立完成客户服务案例的总结，并具有自己的见解；

5.在协助下能够完成项目的执行和推进；

6.能够合理有效的维护与客户的客情关系。

岗位要求：

1.全日制大学本科或以上学历；

2.性格外向热情，具有良好的沟通表达能力；

3.工作积极主动，责任心强，良好的抗压能力，优秀的服务意识；

4.熟悉电商的基本知识，熟悉淘宝卖家常规运营思路及方法，具备一定的CRM知识，有实际运营经验优先；

5.熟练使用excel，powerpoint等办公软件，有相关的数据分析经验优先；

6.能适应短期出差；

杭州数云信息技术有限公司（简称“数云”）成立于2011年，是中国全域消费者增长解决方案行业翘楚。依托业内一流软件产品与方案交付能力，帮助品牌零售企业实现从线上到线下、从公域到私域的消费者增长解决方案。
数云快速增长，在上海、杭州、西安、北广深等地都有分支机构，全国员工已超过700人，拥有近300人的产研团队，有来自SAP、Oracle等的业界大咖，也有刚出校门的学生翘楚。数云人秉承“让营销更有价值”的使命，服务了雅诗兰黛、斯凯奇、花西子、泡泡玛特等国内外超3000家知名品牌，覆盖超3亿的年度活跃消费者。
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