急招淘宝客服
上海绩考服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-05-26
- 工作地点：上海
- 招聘人数：5人
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店/淘宝店长 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资福利：
1.交五险一金
2.做五休二
3.9点-5点半上班时间，加班有加班费，底薪：3500RMB左右
职能类别： 网店/淘宝店长 网店/淘宝客服
公司介绍
淘宝金冠卖家，从事女装行业多年，在业内有良好的口碑及信誉。公司地址在上海市宝山区淞兴西路，地理位置佳，交通十分方便。14年成立的公司并开设以原版定制为主的工作室。志在打造属于自己的品牌。让时尚跟随自己的脚步是我们的目标，为客户打造属于她们的专属“衣柜”是我们的服务宗旨。
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市上海市宝山区淞兴西路76号H楼308室