上海招聘

职位描述：
岗位职责：
　　1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
　　3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
　　4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
　　5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：
1、具有良好的沟通技巧、人际交往、维护客户关系的能力；
2、诚实守信，勤奋努力，具有高度的团队合作精神和工作热情；
3、认同企业经营理念和价值观，愿意与公司共同成长；
4、通过一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议；
5、工作认真，积极主动，勇于挑战，不畏困难。

工作时间：9：00-18:00（双休） 举报 分享

   富奋资产管理（上海）有限公司是一家集投资理财、新三板上市，证券软件科研开发为一体的综合性集团公司，目前公司已形成一套技术装备先进、产品质量可靠、售后服务完善的产品供销体系，经营范围涉及金融投资、网络科技等多个行业领域。
    公司地处上海市中心繁华商业区—徐家汇，旗下拥有众多分支机构。我们主要为投资者提供新三板上市包装，新三板原始股权，贵金属交易所黄金、白银等贵金属的现货及现货延期交收交易业务。公司聘请了多位行业资深人士作为公司管理层，组建具备专业化的营销、研发、客户服务团队，健全的管理体系为客户提供全方位的服务平台。
    目前公司产品已遍及全国三十多个省、市、自治区和港澳地区，良好的业绩和声誉受到了用户广泛的好评。中国黄金投资市场已发生根本性转变，正面临历史性的发展机遇。面对新的形势，我们将继续坚持规范化、国际化发展战略，进一步加快公司做大做强步伐，力争尽快使公司成为具有核心竞争力的、业务规模和综合实力达到国内大型金融企业标准。真诚与社会各界和广大客户长期合作，做最优秀的金融企业，为共同创造中国贵金属市场更加美好的明天而不懈努力！
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