上海招聘

岗位职责：

1. 通过电话、论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题；
2. 收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题，整理分析后提交给产品运营人员；
3. 协助相关运营人员进行一些简单的网络推广：如线上活动组织，执行并总结；
4. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5、能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作。

岗位要求：
1、热爱网络游戏，富有热情、耐心，愿意从事游戏客服工作；
2、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，能适应客服翻班制度；
3、具备良好的学习能力，能够快速学习客服相关经验知识；
4、熟练操作使用计算机，掌握OFFICE等办公软件；
5、有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力；
6、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
7、英语口语较好、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作、GameMaster经验者优先；

8、女性优先。
*本岗位表现突出的员工可以转岗到市场运营部。

待遇：
1.办理上海市统一五险一金
2.双休工作制且不提倡8小时工作时之外的加班
3.薪酬：基本工资 + 福利补贴 + 奖金 + 其他补助
4.福利：分红（研发部经理以上级别），内部转岗，定期集体活动，去欧洲部门参加海外培训
5.交通：公司位于五角场商圈，交通便利，地铁十号线直达，周边多条公交线路
6.各种免费小食饮料

上海奥同科技隶属于奥同国际（Alternativa)，国际知名的游戏企业。
总部设立在荷兰，同时在美国，俄罗斯，巴西，中国等多个国家开展游戏业务。
公司为Adobe官方合作伙伴，每年参加 Adobe MAX conferences并在会上发言。
公司专利有： Flash-3D-engine, physics engine, GUI等。
核心业务：游戏引擎的开发及销售，以及游戏的开发运营。
奥同是由一群具备高度社会责任感、明确个人价值观，具有游戏资深制作经验、充满激情、充满理想的年轻人组成。
公司网游：www.3dtank.com
公司网站：http://www.alternativaplatform.com/en/

待遇：
1.办理上海市统一五险一金
2.双休工作制
3.薪酬：基本工资 + 福利补贴 + 奖金 + 其他补助；每半年一次调薪
4.福利：分红（研发部经理以上级别），内部转岗，定期集体活动，去欧洲部门参加海外培训
5.交通：公司位于五角场商圈，交通便利，地铁十号线直达，周边多条公交线路
6.各种免费小食饮料