上海招聘

职位描述：
职位描述：
1. 通过各类员工保留机制确保公司人员保留及员工满意度；
2. 定期进行员工关怀与关爱工作，员工访谈及离职面谈机制的执行与优化；
3. 员工申诉机制的建立，正确有效处理员工投诉及劳动纠纷；
4. 开展员工满意度调查及分析，对分析结果提出改进建议并予以实施。
5. 企业文化的逐级推广，日常沟通机制的建立及管理；
6. 工会日常管理工作，组织安排及执行员工活动, 提升员工归属感及满意度；


岗位要求
1. 全日制大专及以上学历；
2. 200人以上企业，3年以上员工关系管理或同等职位工作经验。
3. 熟悉国家、上海地区的劳动关系管理要求及相关法律法规；
4. 能够熟练操作各种办公软件；Excel能力优秀；
5. 具备较强的人际沟通、协调、推进能力； 举报 分享

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

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Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！