大客户服务/运营专员
上海富友支付服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:商务主管/专员 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1. 负责机构客户运营服务和关系维护,及时响应解决客户的问题。
2. 负责协调解决分公司和渠道代理等反馈的运营问题。
3. 负责合作客户的交易手续费对账,及时跟进回款。
4. 维护机构客户关系维护,定期走访客户,及时了解客户发展动向。
5. 收集客户需求,提高服务满意度。
职位要求:
1. 吃苦耐劳,细致,有责任心,有服务意识。
2. 语言表达能力强,擅于客户沟通和公司内部跨部门协调。
3. 1年以上相关工作经验;若无相关工作经验,需有较强的学习能力。
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职位描述:
1. 负责机构客户运营服务和关系维护,及时响应解决客户的问题。
2. 负责协调解决分公司和渠道代理等反馈的运营问题。
3. 负责合作客户的交易手续费对账,及时跟进回款。
4. 维护机构客户关系维护,定期走访客户,及时了解客户发展动向。
5. 收集客户需求,提高服务满意度。
职位要求:
1. 吃苦耐劳,细致,有责任心,有服务意识。
2. 语言表达能力强,擅于客户沟通和公司内部跨部门协调。
3. 1年以上相关工作经验;若无相关工作经验,需有较强的学习能力。
职能类别: 商务主管/专员 客户关系经理/主管
关键字: 大客户服务 运营服务
公司介绍
上海富友支付服务有限公司注册资本1亿元,在全国范围内设立了30余家分公司。2011年获得中国人民银行颁发的银行卡收单和互联网支付牌照。 2013年经国家外汇管理局批复,成为首批跨境电子商务外汇支付业务试点单位之一,开展跨境电子商务外汇支付业务。2014经中国证监会批复,获得了基金支付结算业务资质,开展基金支付结算业务。2014年成为“上海市网络信贷服务业企业联盟”成员单位,目前全国已颁布牌照的260余家第三方支付公司中,获此殊荣的仅有4家公司。2016年,经中国人民银行批复,合并了富友集团旗下子公司上海富友金融网络技术有限公司的预付卡发行与受理牌照。至此,富友支付已拥有互联网支付、银行卡收单、预付卡发行与受理、基金支付、跨境支付等牌照等多项业务许可。自2011年获得《支付业务许可证》以来,富友支付一直致力为各类企业提供优质的综合支付解决方案,包括POS、二维码、国内网银B2B/B2C、国际网银B2C、手机认证/快捷、代收/代付、收汇/付汇、信用卡还款等,年受理交易规模数达数千亿。
联系方式
- 公司地址:上班地址:太原市长治路130号奥林花园纽约座1203