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网络在线客服/助理(早九晚六+周末双休)

腾讯企业QQ注册中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

职位描述:
联系电话:021-60168825 手机:13641806779

岗位职责:(上班时间:朝九晚六,周末双休)

1、通过电话、在线聊天工具、Email、远程等方式为已成交客户提供产品咨询及售后客户服务;

2、负责接听来访用户的来电,接待在线用户的线上咨询,快速记录客户信息;

3、为客户办理续费、增值等业务;

4、主动关怀客户,包括产品使用情况、客户公司情况等,维护客户关系;

5、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。


职位要求:

1、大专以上学历,男女不限。

2、普通话标准、声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐。

3、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。

4、具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。

5、电脑操作比较熟练,打字速度50字∕分以上。


我们能为你提供:


薪资待遇


底薪+ 绩效 + 奖金 转正员工平均薪资5k左右


工作时间


9:00—18:00 (做五休二)


福利


按国家规定为所有员工提供相应的社保,入职员工均享受带薪年假、带薪病假等各类假期;

绩优员工可享受公司给予国内游、欧美游等多项激励和回报;

不定期举办文娱活动,丰富的员工的生活;


员工关怀


《国经拾基金》:员工特殊情况可以申请困难补助;

《国经百万安居基金》:在职满一定年限后可申请购房无息贷款。


培训体系


入职新人: 岗前培训

在职员工:资深员工一对一辅导;

每周不定期《国经超预大学》开讲,为员工提供各类专业培训

外派培训: 绩优员工外派培训


职业发展(不受工作年限限制,实行自动公平晋升)


6级双通道职业晋升计划


办公环境


轻松开放的工作氛围

悠然轻松的下午茶:自动售货机、咖啡机、各式茶饮

身心愉悦的享受:桌球、健身器材、ktv等

我们期待并真挚邀请充满无限能量的你加入…

职能类别: 网络/在线客服 VIP专员

关键字: 客服 售后 助理 文员 售前 呼叫中心 奖金丰厚 人才推荐奖 员工旅游 出国机会

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公司介绍

云友信息软件是上海国经网络科技有限公司的旗下子公司,也是上海唯一的腾讯企业QQ注册中心。目前拥有在职员工1000人左右,拥有强大的技术后盾、强势的销售团队、庞大的客服部门以及覆盖中国网络市场的强势产品,能满足不同企业的需要,为各企业提供高质量、多层次的电子商务服务,已经在上海及江苏、广东地区拥有稳定客户30000多家。
    我们拥有优秀的企业文化:以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。
    我们积极提倡“内部培养优秀员工”的理念,帮助更多的有志从事互联网事业的优异人才获取更大的平台和更广阔的发展空间。
    我们期盼在我们高速发展的事业体系里,加入更多的:星级员工,英雄销售,皇冠顾问,中层干部,高层管理。
公司正处于快速发展中,希望有志于从事互联网软件的人才能加入到我们团队中来。
公司地址:上海市普陀区常德路1339号金昌商务中心B座1、2、7、8、9楼
交通路线:地铁3、4号线镇坪路6出口;7、13号线长寿路1出口

联系方式

  • Email:wangyang@guojing.net
  • 公司地址:上班地址:上海市普陀区常德路1339号金昌商务中心B栋1.2.7.8.9层