上海招聘

职位描述：
1.了解客户需求，帮助客户快速找到解决路径；
2.建立和改善客户关系并探索潜在的商机发，向已有客户进行二次销售；
3.通过电话、网络方式进行宣传和拓展客户，提高售后合同渗透率，服务转换率和续订率；
4.根据公司发展战略，形成客服中心规划，制定客服中心工作计划；
5.建立、修订和完善客服中心管理规章制度和规范流程，统筹流程落实工作；
6.立足公司发展需要，统筹跨部门对接及流程落实；
7.设计部门人员组成结构，组建客服中心团队；
8.领导安排的其他工作内容。

任职要求：
1.本科及以上
2.2年以上销售经验和服务管理经验
3.有较强口头表达能力及较强的服务意识，工作热情主动，有耐心；
4.耐心，积极，并具有较好的客户满意导向意识 ；
5.有吃苦耐劳精神，具有良好心理素质。 举报 分享

    中国财政经济出版社培训中心（以下简称财经社培训中心），于2002年成立，是国家财政部直属单位中国财经出版传媒集团的下属机构，是一家专注于财经培训的教育机构。
    财经社培训中心自2002年开始进入财经教育培训领域，主要致力于财经系统会计继续教育、金融类继续教育以及与财务会计、金融行业相关的实务培训和考试培训，其中会计继续教育尤为特色。历经多年的探索与发展，在国内财经培训市场尤其是会计培训市场迅速崛起，成为财经培训领域优秀的教育培训品牌。每年经过财经社培训中心培训的会计人员过万人，包括财经系统会计从业人员及地方财经系统会计人员的培训。
    财经社培训中心成立十二年来，凭借雄厚的师资力量，领先的课件技术，严谨的教学作风，灵活的培训模式，为我国财政系统培养了无数优秀的专业人才。
    财经社培训中心始终坚持以创新精神为宗旨，一如既往打造一流品牌,与客户共进退，与市场共发展；始终坚持以卓越服务为理念，为每一个客户提供更专业更周到的服务；始终坚持以科学技术为先导，以现代管理为核心，以企业品牌为标志，以满足客户需求为己任。凭借“先进的技术、专业的团队和完善的管理体系”，本着“信誉、品质、服务、高效”的宗旨，使培训中心在这日新月异的经济大潮中逐步成长为一个品牌卓越的企业。
    培训中心以北京为起点，以上海为核心，网点遍布石家庄、大连、郑州、深圳、杭州、西安、成都、长沙、广州等城市，辐射所有客户。财经社培训中心以传播专业知识、输送行业人才为使命，致力于打造永不褪色的卓越品牌。
企业理念
    中财坚持以人为本，诚信服务的信念不动摇；坚持服务客户需求，创新客户需求的使命不动摇；坚持引领行业发展，推动客户前进的步伐不动摇。以切实的行动，优质的服务，实现你我共同发展。你的满意，就是我不断前进的动力！
企业文化
    信誉、品质、服务、高效