上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责处理公司线上店铺（天猫平台）的售前、售中、售后咨询问题；
2、 及时处理已卖出、退款/货订单，根据订单情况修改备注，并更新订单处理状态；
3、 负责顾客评价管理，处理顾客投诉以及店铺的中差评；
4、 建立买家资源，通过旺旺群、QQ群等对优质买家进行维护；
5、 不断总结顾客意见和工作中遇到的问题，及时向上级反馈。

岗位要求:
1、 打字速度快，能熟练操作阿里旺旺等聊天工具；
2、 良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有一定的团队协作精神；
3、 学习能力强，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4、 为人诚实，与人交流耐心细致，有强烈的责任心，综合素质高。 举报 分享

MAINETTI源于意大利北部，是全球最大的衣架生产商和供货商之一。她在全世界拥有40多个分支机构和生产厂家，为全球各大知名成衣品牌提供品质卓越的衣架。MAINETTI致力于不断投放资源培训人才、提升产质量素以及革新生产技术，继续担当全球优质衣架的供货商。

苏州万美塑胶制品有限公司成立于1998年3月，原址位于浒墅关新区312国道旁，初期仅10台机器，100多名员工。经过7年的迅速发展，于2005年3月搬迁至现在位于银燕路的新厂房，并且发展的脚步一直没有停歇，现在工厂的机器已增至56台，员工超过500人，年产衣架数量突破2.5亿支。随着在中国业务的快速发展，我们提供优厚的待遇、广阔的发展空间、诱人的培训机会广纳英才。欢迎社会有识之士加入到MAINETTI GROUP大家庭中。

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所述职位一经录用，公司将提供良好的个人职业发展机会和富有竞争力的薪资待遇。有意者请在15日内将个人简历、期望薪资、相关学历和证书复印件寄往或发传真至本公司。谢绝来访。