高级旅游定制师 (职位编号：004)
北京斑马旅游有限公司上海歌晨旅游服务分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-03-28
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：0.5-1万/月
- 职位类别：网络/在线销售 旅游产品销售
职位描述
职位描述：
【岗位职责】
1. 根据客户需求，为客户定制行程；
2. 根据行程安排，进行机票、酒店、车导、活动等预定工作；
3. 为客户的出行提供保障服务；
4. 推动和协调其它部门保证客户的旅行体验满意度。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，有销售相关经验者优先；
2. 出色的语言表达能力和沟通能力；
3. 认同斑马旅游服务理念，为客户提供高品质的定制服务；
4. 抗压能力强，勇于挑战高薪（底薪+最高20%提成）
【Q&A】
Q:旅游定制师的平均薪资水平是怎么样的？
A:定制师实习期底薪3k，正式员工底薪4k，提成根据业绩等级最高可达20%。定制师的平均薪资8k左右，旺季最高可达2-3万
Q:该岗位，公司更看重销售能力还是线路设计的能力？
A:定制师是一个综合能力要求很高的岗位，销售和线路设计的能力都需要，但随着业务熟练后，线路规划能力是基础，销售能力的高低更能体现能力
Q：该岗位未来的发展空间是什么？
A：管理序列，现在大部分的定制师主管都是从定制师提拔的，优秀的半年就可以晋升为主管。专业序列，定制业务表现非常优异的，还有机会转到产品运营部门从事产品设计工作。
公司大部分的中层都是从定制师做起的，很锻炼人。
Q：没有旅游相关经验，公司是否提供健全的培训？
A：新人会有一个月完善的培训。第一周，定制师基础培训，会从目的地知识、销售技巧、系统使用等全方位培训，培训师具备10年经验。第二周，入组师傅带教。第三周，模拟训练。第四周，开始尝试接单。
Q：工作时间是怎么样的？
A：早9点晚6点，弹性1小时。双休，小组会排班。旅游淡旺季明显，旺季会加班，淡季可调休。总体上鼓励员工自我驱动，如果想出业绩，肯定是要付出更多。
【公司福利】
（1）全职员工的基本保障：五险一金 公司和员工按国家和地方政府规定，共同参与社会保险和住房公积金的缴纳，员工支付部分将由公司从员工的月工资中扣除并存入相应的社保基金中；
（2）以成本价、特惠价享受公司提供的旅游产品；
（3）每年两次调整薪资机会；
（4）一年两次团队集体出游；
（5）全职员工每年5+N带薪年假（N为工龄）；
（6）公司常备零食与咖啡，员工免费享用；
（7）全职员工工作满1年后根据表现有机会获得公司期权；
（8）季度部门团队建设费；
（9）穿着随意，比如拖鞋、吊带……（当然拜访客户除外）；
（10）报销加班交通费。
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【岗位职责】
1. 根据客户需求，为客户定制行程；
2. 根据行程安排，进行机票、酒店、车导、活动等预定工作；
3. 为客户的出行提供保障服务；
4. 推动和协调其它部门保证客户的旅行体验满意度。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，有销售相关经验者优先；
2. 出色的语言表达能力和沟通能力；
3. 认同斑马旅游服务理念，为客户提供高品质的定制服务；
4. 抗压能力强，勇于挑战高薪（底薪+最高20%提成）
【Q&A】
Q:旅游定制师的平均薪资水平是怎么样的？
A:定制师实习期底薪3k，正式员工底薪4k，提成根据业绩等级最高可达20%。定制师的平均薪资8k左右，旺季最高可达2-3万
Q:该岗位，公司更看重销售能力还是线路设计的能力？
A:定制师是一个综合能力要求很高的岗位，销售和线路设计的能力都需要，但随着业务熟练后，线路规划能力是基础，销售能力的高低更能体现能力
Q：该岗位未来的发展空间是什么？
A：管理序列，现在大部分的定制师主管都是从定制师提拔的，优秀的半年就可以晋升为主管。专业序列，定制业务表现非常优异的，还有机会转到产品运营部门从事产品设计工作。
公司大部分的中层都是从定制师做起的，很锻炼人。
Q：没有旅游相关经验，公司是否提供健全的培训？
A：新人会有一个月完善的培训。第一周，定制师基础培训，会从目的地知识、销售技巧、系统使用等全方位培训，培训师具备10年经验。第二周，入组师傅带教。第三周，模拟训练。第四周，开始尝试接单。
Q：工作时间是怎么样的？
A：早9点晚6点，弹性1小时。双休，小组会排班。旅游淡旺季明显，旺季会加班，淡季可调休。总体上鼓励员工自我驱动，如果想出业绩，肯定是要付出更多。
【公司福利】
（1）全职员工的基本保障：五险一金 公司和员工按国家和地方政府规定，共同参与社会保险和住房公积金的缴纳，员工支付部分将由公司从员工的月工资中扣除并存入相应的社保基金中；
（2）以成本价、特惠价享受公司提供的旅游产品；
（3）每年两次调整薪资机会；
（4）一年两次团队集体出游；
（5）全职员工每年5+N带薪年假（N为工龄）；
（6）公司常备零食与咖啡，员工免费享用；
（7）全职员工工作满1年后根据表现有机会获得公司期权；
（8）季度部门团队建设费；
（9）穿着随意，比如拖鞋、吊带……（当然拜访客户除外）；
（10）报销加班交通费。
职能类别： 网络/在线销售 旅游产品销售
关键字： 旅游销售
公司介绍
斑马旅游是一家致力于为用户提供高品质旅行体验的互联网旅游服务平台。
目前斑马业务版图已覆盖东南亚、欧美、中东以及中国境内海南、云南等热门旅游区域，并开辟以泰国、日本、巴厘岛、欧洲为代表的特色旅游线路。
斑马旅游专注于打造【私家小团】、【私人定制】、【MINI团】等多项核心服务，自2016年2月成立至今，斑马旅游已经为逾4万名用户提供了安心、舒适、高品质的旅游体验。
我们的愿景：为3亿人创造精彩旅行体验。
斑马的魅力：
*公司4位创始人之前皆为上市互联网公司高管，有多次创业经验。
*优秀的互联网企业文化：人性化管理、组织扁平、坦诚开放、极致卓越、年轻人轻松活力的氛围
团队介绍：
曹旭（CEO）：途牛网创始团队成员，参与公司创建到上市全过程，先后负责过全国分公司管理和自助游事业部。
周琦（COO）：移动互联网行业10年工作经验，曾任职于wep玩铺市场部和北京新浪无线商拓部，先后创办上海广升信息和上海麦广网络。
徐玉麟（CTO）：曾任日本上市互联网公司技术经理、市场总监等职，10多年互联网经验，具备互联网+营销+技术复合经验。
顾大鹏（VP）：原途牛网出境事业部总经理。途牛早期员工，多个新部门与新业务线的开拓者，具备产品、资源、客服、区域多业务综合管理能力。
公司福利：
（1）基本保障：五险一金，公司和员工按国家和地方政府规定，共同参与社会保险和住房公积金的缴纳。员工支付部分将由公司从员工的月工资中扣除并存入相应的社保基金中；
（2）以成本价、特惠价享受公司提供的旅游产品；
（3）每年两次调整薪资机会；
（4）每年5+N带薪年假（N为司龄）；
（5）穿着随意，比如拖鞋、吊带……（当然拜访客户除外）；
公司网址：www.bmtrip.com
地址：浦东新区博云路2号403室斑马旅游
目前斑马业务版图已覆盖东南亚、欧美、中东以及中国境内海南、云南等热门旅游区域，并开辟以泰国、日本、巴厘岛、欧洲为代表的特色旅游线路。
斑马旅游专注于打造【私家小团】、【私人定制】、【MINI团】等多项核心服务，自2016年2月成立至今，斑马旅游已经为逾4万名用户提供了安心、舒适、高品质的旅游体验。
我们的愿景：为3亿人创造精彩旅行体验。
斑马的魅力：
*公司4位创始人之前皆为上市互联网公司高管，有多次创业经验。
*优秀的互联网企业文化：人性化管理、组织扁平、坦诚开放、极致卓越、年轻人轻松活力的氛围
团队介绍：
曹旭（CEO）：途牛网创始团队成员，参与公司创建到上市全过程，先后负责过全国分公司管理和自助游事业部。
周琦（COO）：移动互联网行业10年工作经验，曾任职于wep玩铺市场部和北京新浪无线商拓部，先后创办上海广升信息和上海麦广网络。
徐玉麟（CTO）：曾任日本上市互联网公司技术经理、市场总监等职，10多年互联网经验，具备互联网+营销+技术复合经验。
顾大鹏（VP）：原途牛网出境事业部总经理。途牛早期员工，多个新部门与新业务线的开拓者，具备产品、资源、客服、区域多业务综合管理能力。
公司福利：
（1）基本保障：五险一金，公司和员工按国家和地方政府规定，共同参与社会保险和住房公积金的缴纳。员工支付部分将由公司从员工的月工资中扣除并存入相应的社保基金中；
（2）以成本价、特惠价享受公司提供的旅游产品；
（3）每年两次调整薪资机会；
（4）每年5+N带薪年假（N为司龄）；
（5）穿着随意，比如拖鞋、吊带……（当然拜访客户除外）；
公司网址：www.bmtrip.com
地址：浦东新区博云路2号403室斑马旅游