客户服务专员
上海林紫教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客户关系经理/主管 大客户经理
职位描述
岗位要求:
1、本科或以上学历,心理学专业优先;
2、一年以上跟单或客户服务工作经验;EAP相关经验者优先;
3、较强的沟通能力、应变能力,耐心、细致、认真,具亲和力;
4、具有良好的责任心、客户服务意识和团队协作精神;
5、英语听说读写熟练者优先。
岗位说明:
1、配合项目经理进行客户联络、项目跟踪和服务工作;
2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
3、负责客户满意度调查,接受客户建议及投诉,妥善解决问题;
4、协调项目涉及人员,做好项目具体实施过程中需要安排、联络、确认的工作;
5、文件、PPT等准备工作。
1、本科或以上学历,心理学专业优先;
2、一年以上跟单或客户服务工作经验;EAP相关经验者优先;
3、较强的沟通能力、应变能力,耐心、细致、认真,具亲和力;
4、具有良好的责任心、客户服务意识和团队协作精神;
5、英语听说读写熟练者优先。
岗位说明:
1、配合项目经理进行客户联络、项目跟踪和服务工作;
2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
3、负责客户满意度调查,接受客户建议及投诉,妥善解决问题;
4、协调项目涉及人员,做好项目具体实施过程中需要安排、联络、确认的工作;
5、文件、PPT等准备工作。
公司介绍
林紫心理机构初创于1998年10月,为国内最早从事心理咨询、团体训练、EAP服务和教育培训的专业心理机构之一;目前已成为上海、深圳心理咨询行业企业副会长单位,北京心理卫生协会理事单位。
作为一个集团化发展的企业,林紫是一个——包括上海、北京、深圳、成都四个心理咨询中心;一个EAP服务中心、一个心理学院、一个慈善中心和一个行业门户网站的――心理咨询中文网的综合性心理服务机构。来自国内外的200多位心理学工作者秉承着“专业与爱,让生命如花开放”的理念,以“服务更多人”为机构的使命,既为社会大众提供心理服务,也为企业员工提供心理援助。
2009年,林紫心理机构及创办人聂绍丹,分别以机构和个人的名义,在首届全国优秀心理健康服务机构以及工作者的两项评选活动中被评选为“优秀奖”。
为了使林紫心理机构进一步发展,现诚招热爱心理学,志同道合者加入我们。让我们为了共同的理想携手前进!
专业与爱,让生命如花开放!
门户网站:www.xlzx.cn
作为一个集团化发展的企业,林紫是一个——包括上海、北京、深圳、成都四个心理咨询中心;一个EAP服务中心、一个心理学院、一个慈善中心和一个行业门户网站的――心理咨询中文网的综合性心理服务机构。来自国内外的200多位心理学工作者秉承着“专业与爱,让生命如花开放”的理念,以“服务更多人”为机构的使命,既为社会大众提供心理服务,也为企业员工提供心理援助。
2009年,林紫心理机构及创办人聂绍丹,分别以机构和个人的名义,在首届全国优秀心理健康服务机构以及工作者的两项评选活动中被评选为“优秀奖”。
为了使林紫心理机构进一步发展,现诚招热爱心理学,志同道合者加入我们。让我们为了共同的理想携手前进!
专业与爱,让生命如花开放!
门户网站:www.xlzx.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:红荔西路华茂欣园