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客户服务专员/经理

上海开安瑞保电子技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
1. 负责理赔审核中心的工作规划和日常管理;

2. 负责带领理赔审核中心进行数码产品保险理赔进行审核;

3. 不断提升理赔审核中心的工作效率;

4. 确保理赔审核的准确性;

5. 异常客户投诉的处理。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

上海开安瑞保电子技术有限公司成立于2012年,是一家致力于提供电子数码类产品售后服务解决方案的专业公司。公司成立以来,专注于3C产品领域的服务业务,旗下“维修网络、服务咨询、系统开发”等业务发展迅速,也在业内树立良好的口碑,并为众多业界客户提供合作服务。
    目前已在全国范围内与多个授权品牌服务商签约并提供全系列数码产品维修(包括换机)的服务,配件渠道管理规范、维修技术与维修质量有保障。
同时,提供专用定制式(可进行系统对接)的售后服务管理系统,可对接报案信息进行有效管理跟进,集成了“信息管理、进度查询、报价审批、物流管理、结算管理、维修机构(网点)管理、基础数据管理、查询统计管理“等多项实用管理功能。
    公司业务核心竞争力:“专业、专注,只做服务!” 致力于售后服务业务的提供。

联系方式

  • 公司地址:地址:span外勤