上海招聘

职位描述：
1、电话及网上平台解决处理客户各类咨询、异常处理、信息变更、使用咨询等需求，并跟进客户处理结果；
2、与银行方合作确保预约及在线交易环节顺利进行；
3、各类信息的采集、追踪和跟进；
4、对简单的投诉进行及时处理并整理汇报；
5、有业绩考核需求（半销售性质），会员的回访、维护。

任职要求：
1、高中以上学历，一年以上客服经验，有教育、金融、电商咨询顾问行业从业者优先；
2、普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练操作计算机，具备基本的互联网，有互联网、广告等相关销售经验者优先；
4、善于沟通，有较强的客户服务意识，有较强的团队协作能力，能准时高效完成上级安排的工作；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、性格开朗，诚实守信，思维敏捷，具有较强的沟通表达能力。 举报 分享

厚行财富（上海）投资有限公司是一家国内领先的独立财富管理机构,由数家实力雄厚的国内上市公司和PE机构发起，联合资本领域、银行界、互联网等业内精英共同组建。厚行以持续为高净值客户甄选和配置稳健收益的金融产品为核心使命，以信守承诺为企业宗旨，定位于私人银行践行者，目标成为中国领先的全球金融服务商。公司（集团）下设：财富管理公司，资产管理公司，以及互联网金融平台——超额宝。旨在为中国的高净值客户提供全方位的金融服务。

目前截止目前，厚行财富管理的资产规模已突破100亿，在全国4个城市开设了数十家分支机构，拥有上百名精兵理财师，平均拥有6年左右的金融从业经验，大部分拥有证券、基金、保险、理财规划师资格，为10000多名高净值客户提供最专业的财富管理咨询服务。