上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、处理客户（企业）的咨询与售后等问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对客户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

任职资格：
1、本科以上学历，具有客服、助理、运营等工作经验优先；
2、基本掌握包括word、excel、outlook等办公软件的日常操作；
3、普通话流利、沟通表达流利顺畅；
4、做事认真细致，思路清晰，服务意识强，并有较快的应变能力; 举报 分享

公司介绍
大汉三通（430237）优秀的云通讯服务商。大汉三通云通讯以大汉云为平台，通过云计算和AI计算，将复杂的底层通讯资源转化成简单易用的API或SDK接口，为企业客户提供PAAS通讯平台级服务、SAAS通讯软件级服务，让企业客户的通讯能力“零门槛”、低资费、高效率、轻松按需试用。大汉云通讯服务平台能针对企业客户提供专业的短信、消息、语音、呼叫中心、流量、流量运营、手机端智能服务、物联网运营等服务。
5G、物联网、云计算、人工智能等新兴技术迅速走向规模化商用，智能社会即将来临，全球范围内数字化、智能化不断加强，物联网等创新产品和解决方案在智慧城市、平安城市、金融、能源、交通、制造等行业得到广泛应用。在万物互联时代，大汉三通专注于云通讯服务领域，聚焦物联网，坚持稳健发展、持续创新、合作共赢。
大汉三通2003年创立于上海张江高科技园区，目前下属有上海、北京、重庆、武汉、深圳、苏州等二十四处子公司。公司2013年在新三板挂牌上市，2015年转为做市交易，做市商原有东吴证券、国信证券、天风证券三家，新增中信证券、银河证券、长江证券、九州证券、红塔证券、第一创业证券、东兴证券、东北证券、中泰证券、财富证券，共十三家做市商与公司合作。2016年6月新三板首次分层，公司首批入选创新层企业。公司股票在二级市场交投活跃，各项指标表现突出，成功入选中国战略新兴产业指数、新三板做市指数、新三板成指；获2016年新三板创新层最具投资价值企业等荣誉。