上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1、根据公司相关规定，组织制定并完善高端住宅小区物业服务方面的各项规章制度及服务标准，形成管理体系文件，组织执行；
2、持续完善各项物业管理制度，制定项目客户服务、环境安全、保洁绿化、车库管理、工程维修等人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程；
3、负责日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实；
4、建立应急处理预案，演练及实施；制定安全工作检查计划及制度；
5、及时反映合理化建议，确保业主、物业使用人、客户及相关单位等的投诉得到及时处理；
6、定期走访业主、物业使用人及相关客户, 及时反馈相关动态并将有关情况记录存档；
7、编制年度工作计划、实施、监督并根据实际情况持续调整；
8、在公司制度下，完成人员的考核，制定出适用于现场管理的教材，人员考核机制，并落实到日常工作中，合理公正客观评价员工工作态度，工作表现；
9、根据实际需要安排、实施下属人员的培训计划，并对培训效果进行考核，发掘员工潜能，培养全面型物业管理人才；
10、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各用户保持友好关系、树立良好形象，处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；
11、按时、按质完成上级交办的各项工作任务。

任职要求：
1.大学本科以上学历，物业管理相关专业
2.持有物业管理师证书或者国家建设部颁发的物业经理上岗证书
3.十年以上物业管理方面从业经历，具备在高端物业、别墅小区等担任五年以上同类管理职位的经历
4.熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规；精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验；对物业行业有全面了解，并有自己的独立见解，具备独立运作物业管理能力，能够独立掌控项目各项工作的执行
5.执行力和宏观规划能力强，具备出色的多项目管理运作能力，沟通能力好，富有团队合作及敬业精神；具有较强的社交能力 举报 分享

      上海洛克•外滩源，全称为上海洛克菲勒集团外滩源综合开发有限公司。成立于2005年，系百仕达集团旗下重要成员之一。作为百仕达集团在中国大陆投资领域的经营管理团队，公司以传承百仕达集团的精神文化和管理理念为己任，致力于商业地产全过程的一体化开发、经营和管理，打造上海外滩地区独一无二的精致生活新地标。
      外滩，一直以来被视为上海的标志性建筑和城市历史的象征。而洛克•外滩源则顾名思义，位于外滩的源头——东临圆明园路和33号公园绿地，西靠虎丘路，北濒苏州河路，南达北京东路，总占地面积约17,000平米，总建筑面积达94,000平米。走进洛克•外滩源，随处可见历史风貌与现代设计的融合，使得新老建筑之间交相辉映，相得益彰，而深厚的历史积淀和卓越的地理位置，使洛克•外滩源项目成为传承上海历史文化之根的极为重要场所，亦可在此见证新时代外滩及上海国际大都会的卓然风采。而在上海历史文化保护功能部分——黄浦江及苏州河水岸一体开发中，洛克•外滩源发挥了举足轻重的引领作用。
      在这十年的改造与发展过程中，洛克•外滩源不断排除困苦，并始终贯彻以“重现风貌，重塑功能”为宗旨，完成11栋历史保护建筑的修缮，还将结合新建的6栋现代建筑，创建上海前卫的生活、旅游区域，提供高端零售、高档餐厅、高品质酒店式服务公寓和商业办公等一系列配套功能。除此之外，洛克•外滩源有别于传统商业地产项目，致力于发展艺术文化项目，着力提高城市精神文明建设，创立了非盈利性的著名上海外滩美术馆。由此可见，洛克•外滩源项目对于老建筑的保护规划以及对其功能的积极利用，体现了“政府引导，企业参与，专家支持，社会响应，历史传承”的理念，致力于重现新时代上海的魅力。

公司地址：上海市黄浦区圆明园路
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