上海招聘

职位描述：
项目助理
岗位职责：
1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；
2、负责服务过程中客户问题处理问题及方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；
3、及时反馈技术处理过程中的异常情况并向部门负责人汇报，同时，主动协调资源推动问题解决；
4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度；
5、完成项目经理安排的其他事情。
 
职位要求：
1、 大专以上学历，计算机、金融、财管类专业优先考虑；
2、 1年以上软件行业技术服务支持工作经验；
3、较强的分析、解决问题能力，沟通能力强，具有良好的逻辑分析能力，理解表达能力、团队协作精神和客户服务意识；
4、对互联网金融行业有一定的了解或者对金融行业有浓厚的兴趣者优先考虑；
5、有较强的求学心态并有耐心、够细心，可高效率完成相关工作事项。
如果工作绩效良好，公司将会提供晋级、晋升及转岗机会。对新事物新技能有强烈的好奇心，并愿意花时间主动专研。 举报 分享

文金所是上海文化产权交易所旗下的互联网金融创新平台，2014年11月正式上线，由上海融帮金融信息服务有限公司负责独立运营，作为上海文化产权交易所的直属机构已通过中宣部等部委备案管理。

文金所将在上海文交所的指导下开展文化产业物权、债权、股权、知识产权等相关产权交易服务、文化金融资产管理、文化金融产品设计、文化金融服务模式创新、互联网金融服务、文化财富银行等方面的服务工作。

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