上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 提供销售的咨询及热线咨询服务；
2、 解答和处理客户在线购物过程中存在的问题；
3、 订单信息确认及其到货情况确认，发货前与客户核对地址；
4、 根据工作内容与商城其它部门协调服务支持工作；
5、 收集客户反馈意见，整理和分析客户投诉、反馈意见或建议、回访信息，为改进服务提出合理化建议；
6、 推广活动搞得礼品兑换及配送；

任职要求：
1、 大专以上学历，能力优秀可放宽；
2、 熟悉主流电商平台购物流程，对电商的规则有初步了解，熟悉微信相关商城的更佳；
3、 熟悉电脑系统及常用办公软件，具备快速录入的能力，具备管理电子文件的能力，熟悉网络搜索工具；
4、 具有团队合作精神，有耐心； 举报 分享

约惠（上海）实业有限公司成立于2016年位于上海市闵行区七莘路1366号（地铁12号线七莘路站200米），注册资金3000万，旗下有“供产果记”子品牌和约惠金穗卡商城、约惠时尚网的等垂直行业电商平台，有技术子公司、供应链子公司、策划推广子公司等多个板块。公司拥有来自国内知名互联网的专业技术团队、培训团队、运营团队及招商团队作为支持，致力电商全产业链服务。为合作伙伴提供共享办公场所、网络技术支持、运营推广服务和产品供应链服务。依托约惠2.0电商平台，打造七莘路、元江路两个电商孵化园区，为农业银行信用卡商城、嘉定邮政生鲜电商平台、中通商务创客平台、越界美容行业积分商城和其他的投资、孵化项目提供技术支持、推广运营支持和供应链支持。同时为区域农产品电商提供标准化服务，全力支持贫困县电商扶贫、区域农特产品牌化工作，拥有大量实操经验和成功案例。
 
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