上海招聘

职位描述：
1、掌握公司提供的咨询材料，向客户提供咨询、指导客户使用平台、解答问题、处理投诉；
2、通过电话进行信息核实、定期回访等客户服务工作；
3、维护客户关系，及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化客服运营流程 ；
4、从客户的角度出发，提升客户满意度；
5、制作报表和数据统计；
6、根据实际工作内容，提成合理化建议。
任职要求：
1、沟通及应变能力强，有耐心；较强的学习能力，能尽快掌握业务知识；
2、熟练应用word、excel、ppt等office办公软件；
3、富有团队精神、敬业精神、工作热情和较强的抗压能力；
4、普通话标准，语速适中，打字速度快；
5、执行力强，完成领导交办的临时性、专项性工作。
6、有期货从业资格证书者优先 举报 分享

尚智逢源（北京）基金销售有限公司（以下简称“尚智逢源”）成立于2014年4月，是一家主要从事资管产品销售及财富个性化服务的专业的金融综合服务商。公司核心管理团队的成员从事证券业务近20年，深谙行业发展的规律和趋势，深刻理解用户的需求及变化。成立伊始，公司便凭借对行业的深刻理解来制定战略，再以各项战略来驱动发展，时刻坚守金融风控的底线，在严谨自律的基础上，始终致力于为客户提供更全面、更专业、更安全的金融服务。 2015年12月，尚智逢源获得了中国证券监督管理委员会颁发的《经营证券期货业务许可证》，经营范围为基金销售。公司在通过线上和线下平台为客户提供一站式理财咨询服务的同时，还根据客户不同的资产状况、投资偏好、风险识别能力、风险承受能力及流动性要求，为客户量身定制个性化的资产配置和财富管理方案，其产品更是覆盖了近百款公募基金、阳光私募、对冲基金以及各类信托资管计划等。上述模式极大力度地保障了公司在市场波动、产品创新中能够稳上台阶。