客服专员(接听)
上海舜农实业集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-03-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供快速、准确、专业的咨询服务
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
3、负责与相关部门的业务协调,市场调研,数据校对,有较强的文字功底
任职资格:
1、大专及以上学历,有金融背景经验者优先;
2、有客服类相关工作经验者优先;
3、声音甜美,较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答;
4、服务意识强,工作认真细致,有团队合作精神;
5、普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力;热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
6、熟练使用计算机办公软件,能够及时记录客户的沟通情况;
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岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供快速、准确、专业的咨询服务
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
3、负责与相关部门的业务协调,市场调研,数据校对,有较强的文字功底
任职资格:
1、大专及以上学历,有金融背景经验者优先;
2、有客服类相关工作经验者优先;
3、声音甜美,较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答;
4、服务意识强,工作认真细致,有团队合作精神;
5、普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力;热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
6、熟练使用计算机办公软件,能够及时记录客户的沟通情况;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海舜农实业集团有限公司(以下简称“舜农集团”)是一家拥有雄厚金融背景和专业优势的大型综合性现代化集团企业,总部设在上海。集团秉持“科技引领、金融创新、文化传承”的经营宗旨,聚焦中国改革最前沿和最具发展潜力的三大领域:普惠金融、现代农业和新媒体文化,积极整合资源,依托雄厚的财力和过硬的专业实力,以多元化发展企业、以专业化服务客户、以创新化回报社会。
舜势而为 农情巨献。舜农集团肩负着“树立道德金融、发展放心农业、创新健康文化”的伟大使命,承舜德之治、兴金农之业、传智富之道。舜农人将恪守“道德、专业、规范、创新”的核心价值理念,积极进取、奋力开拓,坚持不懈地向建设成为“中国最专业的农业金融服务商、中国最道德的综合金融服务商”的宏伟目标迈进!
舜势而为 农情巨献。舜农集团肩负着“树立道德金融、发展放心农业、创新健康文化”的伟大使命,承舜德之治、兴金农之业、传智富之道。舜农人将恪守“道德、专业、规范、创新”的核心价值理念,积极进取、奋力开拓,坚持不懈地向建设成为“中国最专业的农业金融服务商、中国最道德的综合金融服务商”的宏伟目标迈进!
联系方式
- 公司地址:上班地址:杨高南路759号陆家嘴世纪金融广场2号楼1201室