上海招聘

职位描述：
无责任底薪3500+无上限销售提成
岗位职责：
根据公司提供的客户资源，通过公司的标准流程和规定方案，所为优质用户提供售前、售后服务及产品回馈活动。

1、负责来电记录，微信、电话、网站客户咨询，退换货客户投诉等问题处理；
2、电话回访、客户满意度调查；
3、使用多渠道方式与客户进行沟通，达到服务目的；
4、配合各网点进行配送安排等工作。
5、邀请客户参加公司组织的客户见面会，答谢会和营销展会，与客户保持良好的沟通，反馈客户的感受。
6、根据销售经理的要求按时保质的完成销售报告根据工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。

任职资格：
有客服工作经验者优先考虑；
声音甜美，做事细心有耐心，具备较强的学习能力及上进心；
3、口齿清晰、普通话标准，口头表达和沟通能力强，善于倾听；
4、思路清晰，能精确地将时间及数字进行区分和归纳；
5、活动邀约，信息确认等；高中及以上学历。 举报 分享

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