上海招聘

【工作职责】：

1、处理日常APP应用咨询服务。主要包括：APP线上充值疑难问题处理，APP线上活动咨询，活动流程引导，客户退款流程处理等；

2、处理因线上问题而需要后续对接的工作，包括电话跟进回访工作；

3、负责线上咨询量的统计。

【任职要求】：

1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

2、大专以上学历，专业不限；

3、中文输入60字/分钟以上；

4、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；

5、有服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；

6、应往届生均可。

7、会玩网络游戏者，优先考虑。

比心成立于2015年，深耕泛娱乐领域，是一个集线上陪练娱乐、大神短视频教学于一体的游戏陪练平台。始终秉承“用户***、团队合作、勇于承担、拥抱变化；创新 诚信 敬业“的价值观，为用户打造更有趣、更高效的休闲娱乐及社交互动平台。2019年以来，比心开始进行电竞生态布局，为平台电竞陪练大神提供全职业生涯的规划和服务。主营APP有：比心、鱼耳、小星球等。

我们的使命：让用户不再孤独；

我们的愿景：成为全球***的技能分享平台。