上海招聘

职位描述：
1)投诉及电话拜访事件的记录
a)负责大润发门店投诉电话的接听，并记录在客服部记录追踪表中；
b)负责每月月初（1-10号）对全国大润发门店的电话拜访，了解门店对现场作业人员及项目专员的工作评价，及就目前作业形态的建议，如实记录在客服部记录追踪表中。
2)投诉及电话拜访事件的处理
a)负责将投诉电话或电话拜访时客户提出的问题，及时反馈至相关责任大区经理；
b)待大区经理确定整改方案及落实时间后，负责将整改信息及时反馈至投诉门店，并持续追踪整改方案的进度，逐步完善客服部记录追踪表相关内容；
c)待大区经理确认整改完成后，与投诉门店沟通，确认整改结果并结案，生成客服部记录追踪表。 举报 分享

    上海绿远环保科技有限公司 目前已与大润发全国300多家门店全面合作再生资源项目。同时亦与众多中、大型企业机构及政府机关进行事业废弃物、拆屋及旧机械收购、生产环保再生料、环保料开发等项目。

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   遵守国家劳动法规，以人为本的管理理念，保障员工享有全额缴纳五险一金、带薪休假、端午礼金、中秋节礼金等等福利，是我们一直所恪守的准则。


公司地址：上海市静安区江场西路299弄中铁中环时代广场1号楼1602C室