上海招聘

职位描述：
1、负责处理在线用户咨询以及电话接待和回访；
2、整理每日客服接待数据汇总成指定表格格式；
3、做二休二（白班：早上9点至晚上9点；夜班：晚上9点至早上9点）

任职要求：
1、中专及以上学历；
2、中文输入30字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
3、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，倾听技巧佳、语言表达能力强、善于与人沟通；
4、积极主动、态度诚恳亲切、能承受工作压力、有较强的客户服务意识和团队合作精神；
5、具有电子商务、零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。