上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客服团队的组织架构搭建；
2、监督客服的日常工作并处理疑难问题和客户投诉，及时完整地收集顾客的意见和建议，定期总结并向上级反馈，定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作；
3、关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注天猫动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议。
4、日常管理：负责客服团队日常排班，统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率，关注售前订单有效性，及时发现问题并更正；
5、完成公司领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，能熟练使用office办公软件；
2、有女装至少2年以上电商客服工作经验，半年以上客服主管经验者优先考虑；
3、熟悉天猫、京东等各种电子商务平台操作规则；
4、管理能力强，能站在公司立场全面考虑问题，独挡一面； 举报 分享

依扬服饰是集研发、生产、营销、贸易于一体的时尚产业集团。专注于时尚女装的研发生产和品牌运营。旗下拥有EAYON 一扬和FEIYANG菲扬两个品牌：

    旗下品牌EAYON 一扬/FEIYANG菲扬 作为上海依扬服饰有限公司的主打品牌，“EAYON”自2008年2月推出以来，在市场上如沐春风，一鸣惊人，扬名四海，一路欢歌，彰显时代风采，铸造经典韵味是“EAYON”服饰的设计理念，其典雅、简约的风格，高质量高品位的系列女装，受到目标消费群体的广泛欢迎，“EAYON”市场需求呈现放大效应，迄今已在上海、北京、兰州、株洲、郑州、济南、太原、兰州、南宁、柳州、扬州、重庆、芜湖、昆明、石家庄等有销售网点。

    EAYON品牌官方商城——菲扬服饰以FEIYANG品牌女装入驻淘宝商城，深得客户认可和赞赏，积聚了优秀的人气和口碑！我们将以更有优惠的价格，更优质的服务把EAYON 一扬FEIYANG菲扬品牌女装献给天下所有爱美的女人。

    公司呈现出良好的发展势头，得益于以下两个方面：一是定位准确，风格统一。公司在广泛调研市场的基础上，将其产品定位在25-40岁都市***消费群体上。并严格按照其定位，将介入流行主流和运动休闲主义作为其设计思想，根据年轻***越来越注重整体修饰和仪态美等特点整合自然纯朴与科技创新，时尚与流行，以不断创新，不断出其来引领时尚潮流，品牌正向产品一体化的战略目标发展，以多系列、多价位来满足不同消费群体的需求。

    EAYON和FEIYANG的设计源于意大利的精致，又融入现代的自由气息；每季每一系列的推出都会在设计中巧妙运用时尚、经典等元素；强调成熟优雅，图案大胆鲜明却又细致精巧；把传统推向另一个现代层次，让传统向时尚靠拢，让舒适性和唯美性共存，品位得体的风貌是追寻的主题，她拒绝在设计手法上做过于夸张的自我标榜，而是将优雅与浪漫的灵感，融入细节的低调唯美之中，曲线的柔和演绎，配色的成熟运用，搭配的百变魔法，令EAYON的甜美与干练在岁月中变得日久弥新……阔型和质料的质感是形象的***要素，高雅又含而不露，含蓄中又令人回味,即便时光变化，依然动人心扉。

本公司旗下电商平台
拥有一扬和菲扬2个天猫店铺，以秋冬羊绒大衣为主，产品为自产自销。如果您有挑战性，期待您的加入。