上海招聘

职位描述：
我们希望你是做过课程客服或教育招生客服优先........

岗位职责：
1、处理客户之后遇到的产品问题，及时反馈解决问题。
2、后台系统的维护，包括下单和订单的及时处理；
3、负责接听并记录客户问题，了解客户需求并积极做出处理；
4、在为客户解决问题的同时，积极宣传推广公司的产品；
5、反馈客户的意见反馈相关信息和数据；
6、与其他各部门密切沟通，协调工作。

任职资格：
1、专科以上，一年及以上客户服务工作经验；
2、 具备良好的客户服务意识，高度的责任感和团队协作精神；
3、具有一定的沟通能力，普通话标准，流利，反应灵敏；
4、能够熟练操作电脑。

福利待遇：
1、五险一金：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
2、完善的薪资管理制度（年终奖金、每年普升、项目奖金）；
3、下午茶（糕点、水果、零食等）、节日礼品、带薪年假、加班晚餐等福利。
4、不定期组织康体活动（游泳、羽毛球、乒乓球、篮球等）、旅游拓展等异彩纷呈的员工活动；
5、公司内部设建立小型图书馆，方便员工借阅；
6、完善的培训和成长机会。 举报 分享

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