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技术支持工程师

上海金泓格国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  FAE现场应用工程师

职位描述

职位描述:
工作内容:
1.分析客户的应用需求,帮助客户选择合适的产品,做整体方案配置;
2.跟踪客户,提供技术支持,解决客户在应用中遇到的问题。包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析与排除等;
3.给客户做相关的产品使用培训,便于客户尽快入手;
4.指导客户如何使用产品,并解决使用中遇到的问题;
5.促进客户关系,配合销售部门及经销商,解决客户相关的技术问题;
6.与公司研发测试部门协同工作,到客户现场检查测试运行环境,排查问题原因,解决现场问题;
7.测试借测和归还的产品,并与其它部门沟通做好产品借测事宜;
8.对客户和代理商做相关的产品培训,并给出产品销售方向的建议;
9.负责与RD沟通并反馈产品使用信息,帮助RD对产品改进收集相关信息;
10.与其它地区技术支持部门互相协作,做好跨区域的售前售后服务;
11.完成上级交给的其它工作。
任职要求:
1.本科以上学历(或同等学历),自动化、计算机等相关工科专业;
2.一年以上自动化相关工作经验,优秀的相关专业的应届毕业生也可;
3.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决的能力;
4.熟练掌握C、C++、PLC等汇编类语言;
5.有良好的客户服务意识和团队意识。

职能类别: 技术支持/维护工程师 FAE 现场应用工程师

关键字: 自动化 plc 电气 工控 i/o

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公司介绍

泓格科技(icpdas)成立于1993年,总部在台湾新竹。2008年在台湾挂牌上市,注册资本4.3亿新台币。目前拥有员工人数300多人。泓格科技拥有庞大的专业的研发团队专注于工业数据采集及控制器产品的研发,这支拥有110人以上的研发团队以提供***解决方案与创新产品,参与各种自动化产业的推动与发展,在美国、欧洲、中国大陆等地设立维修与服务网络。强大的研发团队以及丰富的经验累积使我们的产品得到迅速的发展,并拥有多项专利技术以及自主知识产权的嵌入式操作系统,目前已拥有完善的工业自动化和嵌入式控制解决方案,并获得广泛的认可和支持。其产品线包括:aio/dio板卡、运动控制卡、分布式i/o模块、可编程迷你型控制器、pc-based、plc、基于wince和嵌入式linux的控制系统、信号量测模块等。

上海金泓格国际贸易有限公司
上海金泓格国际贸易有限公司为泓格科技在中国大陆的全资子公司成立于2004年,注册于中国上海自由贸易(实验)区内(原外高桥保税区),分别在中国大陆北京、成都、南京、武汉、深圳、哈尔滨设有分公司与办事处。上海金泓格主要致力于泓格产品在中国大陆地区的市场推广与管理,前期咨询,完善的技术支持服务等。
我们以客户为中心,树立专业的工作作风,培养员工先见、构思、讨论和适应矛盾的能力,通过培训与实践的积累,培养工业自动化方面的专业人才。

联系方式

  • 公司地址:上海市镇宁路200号欣安大厦西峰6A (邮编:200040)
  • 电话:13816839439