上海招聘

我们是一家专注于传递健康人生的保健品公司，执着于品质和影响的公司，请在阅读下文前，先浏览我们的产品。
如果你对它们感兴趣，那这份工作对你来说将更愉快更有意义！
我们期待着热爱美好事物的你成为我们最重要的伙伴！
旗舰店网址 http://nongshentang.tmall.com
80字/分的打字速度并不完全代表你全部的沟通能力，更需要的是一种友善的交流， 最重要的是在交流过后，网络另一边的他/她带着愉悦心情结束购物 .我们提供高于行业水平的薪资待遇，也希望你能带给公司相应的回报。
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【主要职责】
1、负责售前客服及售后服务工作；
- 通过在线聊天工具、电话、邮件，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售定单
- 负责客户疑难订单的追踪和查件
- 仓库配货/理货/发货 - 解决处理售后问题　　
2、各类相关信息的收集、录入工作；
3、配合运营经理分派的其它工作事项；
4、商品售后的处理和客户投诉，包括物流查件等与售后相关的事宜；
5、简单的商品描述的修改和替换以及定期若干新商品的发布；
6、店铺帮派和微博的维护及更新；
【职位要求】
1.有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者可以优先考虑，无不良嗜好不良习惯。
2.从事该职业的目的不是为了来学习一下，以后自己开一家店；
3.具有良好的心态，即使遭遇在解决了用户重重的疑问和困惑之后对生活依然保持着积极向上的乐观精神，愿意与团队一起进步。
4.能稳定工作，至少能在本公司工作1年以上；
5.抗压能力强，细心、耐心，思维敏捷，学习能力强，有上进心，较强的责任心，工作严谨，有计划性；　
6、具有强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神。
7.为人诚实正直，踏实肯干，能吃苦耐劳；
8.大专以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先；
9.能够严格完成指定的工作内容。具有较好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度快。
【其他要求】
1、熟悉电子商务的运作模式，熟悉淘宝，拍拍，等国内主流电商渠道的销售模式；
2、熟练运用办公软件（Word/Excel等）。
3、负责淘宝店客服售前及售后工作。
4、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性、打印快递单、更新和管理库存；
5、在不违反公司制度的前提下能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度；
6、完成领导交付的其他工作；
【薪资待遇】 本职位为做六休一，工作时间9:00-18:00，享受国家法定节日放假；
■ 试用期:1500-2500元根据能力而定,可提前结束,有经验者面谈/试用期1-3个月
■ 转正2500+奖金。工资与工作时间,工作表现直接挂钩!给你平台,就看你的发挥。
■ 工作满一年后有带薪年假，底薪可上调10%
■ 生日当天若为工作日，则可带薪休假。有年终奖。
■ 小团队可以在工作中学到很多东西，也具有良好的上升空间。 工作氛围轻松，团队和睦。
期待你的加入！
— — 上海农神食用菌科技有限公司 — —
请发简历作品至邮箱：shnongshen@163.com
联系人：吴小姐
电话：021-34685681
面试流程：简历筛选-人事面试-入职通知

        上海农神食用菌科技有限公司以农科院技术力量为依托，专业致力于灵芝、虫草等各种食药用菌营养食品、化妆品及植物原料提取等生物科学领域内的高科技综合型企业。公司产品涉及食药用菌原料提取物（灵芝孢子油、灵芝多糖、灵芝三萜、虫草素、虫草多糖、虫草菌丝体粉等）、营养食品（破壁灵芝孢子粉、灵芝多糖胶囊、灵芝孢子油软胶囊、虫草胶囊、云芝肝肽片、灵芝多肽片等）及化妆品等，广泛应用于医疗、酿酒、食品、保健、美容等多个领域。现已发展成为一家应用现代生物技术，集中药营养食品、食药用菌等产品研发、销售于一体的现代化高科技企业。
      农神食用菌以丰富的大别山有利资源及农业科学院相关科研成果为依托，在安徽金寨县银山乡和黄山两个基地拥有18年丰富的栽培技术经验、符合GMP规范化要求、占地5000余亩的椴木灵芝培植基地，始终坚持走产、学、研相结合之路，专注于传统中医药与现代高新技术相融合的发展。在灵芝、虫草、人参等中药材的深加工及相关项目的研发上，联合农业科学研究院等科研机构，采用国内外先进生物科学技术，在灵芝、人参、冬虫夏草等名贵中药材的深入开发领域陆续研发生产的灵芝虫草等系列产品经国家商标局注册为“农神堂”、“薇纳”牌等商标。公司产品严格按照GMP标准生产，产品各项理化指标参照国家食品药品监督管理局相关标准进行严格控制，秉承“高质量，低价格和诚信服务”的经营理念服务于全球中老年及亚健康人群，并远销到中国、美国、日本、韩国、匈牙利、新加坡、澳大利亚、马来西亚、香港、台湾等国家和地区。
      农神人以“高而诚、大而强”的奋斗目标，坚持以“市场为导向，产品为核心，客户为中心，诚信为标杆，共赢为准则”的发展之路，倡导“农神传递，健康人生!”的生活理念，为人类提供高品质的产品、完善的服务，并积极与国内外相关企事业机构建立灵活多样的合作。
       面向未来，公司将按照产业化建设、集团化经营的发展思路，围绕灵芝、虫草等食药用菌深加工，不断推进食药用菌产业的深度开发与研究。欢迎各界人士莅临我司参观、交流与合作！