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客服主管(非技术)

上海国医馆中医门诊有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:VIP专员  客服主管(非技术)

职位描述

1、接听并记录患者的预约电话,做到声音温柔动听,有问必答,
2、患者就诊后的一周内,及时回访患者,了解情况。如果患者有不良反应,需及时汇报,并做好书面记录。
3、根据要求做好每月的报表,并在规定时间内上报,所提交的数据必须真实。
4、在电话沟通中及时收集相关信息,对客诉信息和结果及时反馈和总结,并做好相关资料的存档,做到有据可查,有据可依。

5、有一定的团队管理经验。OFFICE熟练,工作认真仔细。
6、有一定的医学背景或医学专业者优先考虑。

公司介绍

    上海国医馆,创建于2010年坐落于黄浦江畔,开创了上海地区云集众多省市级名中医专家的高端中医药综合服务平台;是上海市浦东新区国家中医药综合改革试验区重点项目之一,上海市医保定点单位。医馆集中医疑难病症诊疗、中医培训教育、中医临床研究、中医养生、健康管理、中医药学术交流等于一体,并以传承和发扬海派中医文化为己任,致力于人才的挖掘和培养。
    2016年上海国医馆又凭借上市公司资源优势已跨足互联网中医领域,推出专属APP—掌上国医馆,开启中医互联网医疗的时代。依托于上市公司的技术支持,医馆将打造中医医师集团,实现崇古不泥、法古开今的企业愿景。

公司待遇:
1、薪资待遇: 根据岗位不同面谈。
2、工作时间: 5天8小时工作制。
3、社会保险:公司为每一员工缴纳社会保险;
4、本人及直系亲属享受在医馆就诊看病的特惠福利
5、全面完善的培训
6、人性化的发展空间
7、公平完善的晋升机制
8、丰富多彩的员工活动:旅游,业务激励活动,员工晚会等
9、法定节假日:元旦/春节/清明节/劳动节/端午节/中秋节/国庆节/妇女节享受法定节假日;
10、带薪年休假:
11、年终奖金

这里,有学贯中西的名医大家
这里,有医儒相衡的中医传人,
如果,您崇尚中医,
如果,您喜爱海派,
如果,您仍保有赤子情怀,
请加入我们,上海国医馆将是您今生不悔的选择。

公司地址:浦东大道2188号
公司网址:*************
官方微信:上海国医馆 shgyg1373
公司邮箱:zhaopinxx@shgyg.com
国药国医 gygy-shgyg

联系方式

  • 公司网站:*************
  • Email:zhaopinxx@shgyg.com
  • 公司地址:浦东大道2188号