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客服专员/助理(非技术)

上海阆闲建材有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其提供专业咨询;

4、客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

江山欧派门业有限公司成立于二00四年,位于“中国木门之都”——中国江山,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的专业木门制造创新科技企业。江山欧派门业有限公司被誉为全球木门制造专家,日产木门5000套,大部分远销欧美日韩。上海分部为专业销售群,具有完善的木门安装及售后服务流程。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪闵路2660号汽配城三楼