客服专员/助理（非技术）(职位编号：02)
卡莎吉蒂（上海）儿童家居有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中技
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、接听客户电话，进行查货，订单的处理；
2、客户业务单据的归档整理，货物物流信息的跟进 ；
3、适当处理客户的投诉及建议；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具有应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、接听客户电话，进行查货，订单的处理；
2、客户业务单据的归档整理，货物物流信息的跟进 ；
3、适当处理客户的投诉及建议；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具有应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、工作地点在银都路298号九润商务中心。
公司介绍
卡莎吉蒂（上海）儿童家居有限公司 – Casa Kidi ( Shanghai ) Children Lifestyle Ltd
是新加坡上市公司HERSING的独资企业，HERSING集团创始于1982年，ERA、RIA、STORHUB、COLDWELL BANKER、WESTERN UNION都是其旗下的著名企业。
CASA KIDI是亚洲最大的专业儿童生活家居企业，从新加坡2500平米到上海4000平米的展示厅，我们针对新生婴儿至青少年的成长过程，提供了全世界各种档次品牌的儿童家具，如ARGINGTON、BATTISTELLA、BERG、BOLTON、CILEK等。
CASA KIDI根据客户的具体家居要求，提供最专业的设计和服务，为儿童提供一个最安全及完美的空间。
是新加坡上市公司HERSING的独资企业，HERSING集团创始于1982年，ERA、RIA、STORHUB、COLDWELL BANKER、WESTERN UNION都是其旗下的著名企业。
CASA KIDI是亚洲最大的专业儿童生活家居企业，从新加坡2500平米到上海4000平米的展示厅，我们针对新生婴儿至青少年的成长过程，提供了全世界各种档次品牌的儿童家具，如ARGINGTON、BATTISTELLA、BERG、BOLTON、CILEK等。
CASA KIDI根据客户的具体家居要求，提供最专业的设计和服务，为儿童提供一个最安全及完美的空间。
联系方式
- 公司网站：http://www.casakidi.com
- 公司地址：浦东新区御北路456号（近沪南路）
- 邮政编码：201204
- 联系人：王小姐
- 电话：(021)58383805